1ere et la 6eme trop écartées

Bonjour à tous !
J'ai acheté une Taylor 716 CE Grand Symphony
Superbe mais je m'aperçois que les cordes extérieures ont un écartement plus important que les autres ce qui fait qu'elles ripent.
Je l'ai confiée à réparer à un indépendant qui doit me mettre un sillet en os avec les bons écartements.
Ma question : est-ce que j'ai bien fait de ne pas passer par un revendeur Taylor et comment ça se passe avec le service après vente Taylor France !
Merci pour la bienveillance et pour le service !

Si tu l'as confiée à quelqu'un de compétent, tu as très bien fait de passer par un indépendant.
Il te fera surment un bon job

Attention toutefois, il y a aussi de sacré incompétente

Si elle est toujours en garantie, tu aurais pu essaye de passer par le SAV pour ne peut-être pas payer ce genre de réparation (si c'est vraiment un défaut).
Mais autrement ya aucun souci à sortir de la filliale, je suis même assez partisan de cette manière de faire.

Moi j'ai mes relations avec qui je m'entends très bien et dont je suis très satisfait du travail.
ça ne me viendrait même pas à l'esprit d'utiliser un SAV hors garantie

Edit : si vraiment problème il y a, Je trouve ça vraiment scandaleux d'avoir ce genre de problèmes sur des guitare de cette gamme de prix