Renseignement ampli line6 spider 4 15w

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Bonsoir voilà j'ai un petit souci sur mon ampli line6, j'ai un grésillement lorsque je l'allume et que je branche ma guitare, mais quand je touche le bouton " chan vol " sa disparaît..en revanche quand je change de style " métal, clean.." le grésillement revient..mon ampli est neuf ainsi que la guitare..peu être le câble jack? Merci d'avance si quelqu'un a le même souci.

En ce moment sur ampli et préampli guitare et Line 6...