Perte de presets guitar rig 6

Bonjour à tous.
J'ai besoin d'aide : depuis quelques semaines je ne peux plus accéder à mes presets. La bibliothèque est désespérément vide. J'ai essayé toutes les manips indiquées sur le support native instruments, j'ai supprimé Guitar rig et l'ai ré-installé ... Peine perdue. Je ne peux même pas décocher les points de couleur comme recommandé ... A l'aide !!
Merci d'avoir lu mon appel.