Ca, c'est un problème de prise en charge du matériel par WinXP. Tu n'as pas eu des drivers pour le G-System dans la boîte ? Sans ça, a priori il ne sera pas complètement détecté/installé, et le programme de mise à jour ne fonctionnera pas...
Donc regarde si tu as bien installé les drivers pour ton matos, et le cas échéant, contacte le support TC, j'ai déjà eu affaire à eux, ils sont très compétents (et la hotline, je connais très bien) et réactifs, à chaque fois j'ai eu une réponse pertinente sous moins de 24h.