Foire Aux Questions
Fonctionnement et outils de la plateforme
Comment publier mes cours sur la plateforme ?
La publication de vos cours se fait via une interface intuitive dédiée aux professeurs. Vous uploadez vos vidéos, ajoutez vos textes, partitions, fichiers audios... etc., organisez vos contenus par modules. Notre équipe technique vous accompagne lors de vos publications et vérifie la qualité de vos contenus avant mise en ligne pour garantir une expérience optimale et homogène à tous les élèves du Campus.
Puis-je communiquer directement avec mes élèves ?
Sur l'espace de Guitariste.com, vous ne disposez pas d'informations sur les utilisateurs ayant souscrits à vos cursus en dehors de statistiques générales. En revanche, nous proposons un système de Campus en mode Standalone qui vous permet de communiquer avec vos élèves à partir de forums privés et de messagerie interne.
Puis-je suivre l'évolution de mes élèves ?
Oui, vous avez accès à un tableau de bord complet qui vous indique quels cours vos élèves ont consultés, validés ou reportés à plus tard, leurs progrès dans vos programmes et leur assiduité. Ces statistiques vous aident à adapter votre pédagogie et à identifier les contenus moins réussis.
Les élèves peuvent-il évaluer mes cours ?
Les élèves peuvent effectivement laisser des avis et noter vos cours à la fin de chaque cursus. Ce système de feedback est essentiel pour maintenir la qualité des contenus sur la plateforme et aide les nouveaux élèves à faire leur choix. Les avis sont modérés pour éviter les commentaires inappropriés, et nous vous accompagnons pour améliorer vos cours si nécessaire. Les bonnes évaluations augmentent également votre visibilité sur la plateforme.
Y a-t-il une limite sur le nombre de cours que je peux créer ?
Il n'y a pas de limite technique au nombre de cours que vous pouvez créer. Cependant, nous privilégions la qualité à la quantité. Nous vous conseillons de commencer avec une base solide de cours bien structurés plutôt que de multiplier les contenus. Notre équipe pédagogique peut vous guider dans l'organisation optimale de votre catalogue de cours pour maximiser l'engagement de vos élèves.
Aspects financiers
Quel est le pourcentage de commission prélevé ?
Nous prélevons une commission sur chaque cursus vendu. Cette commission couvre l'hébergement de votre contenu, la promotion de votre école auprès de notre large communauté, l'interface technique, le traitement des paiements et notre support technique. Contrairement aux cours privés, vous bénéficiez d'une visibilité 24h/24 sans efforts commerciaux de votre part. Vous pouvez suivre vos revenus en temps réel dans votre tableau de bord. Son montant vous sera communiqué lors du premier rendez-vous avec notre équipe.
Dois-je justifier d'un statut professionnel pour proposer mes cours ?
Oui, l'espace est réservé exclusivement aux professionnels. Vous devez disposer d'une numéro de SIRET si vous exercez en France et d'un n° de TVA intra-communautaire si vous exercer au sein de l'UE. Nous examinerons au cas par cas les autres cas de figure. Vos gains figureront toujours dans votre tableau de bord en hors taxes (HT). Nous nous chargeons de reverser la TVA collectée à l'Etat français.
Comment fixer le prix de mes cours ?
Vous fixez librement vos tarifs. Nous vous fournissons un outil basé sur le volume du contenu proposé pour vous aider à vous positionner. Vous pouvez ajuster vos prix à tout moment selon la demande et votre expérience.
À quelle fréquence les paiements sont-ils effectués ?
Les paiements sont versés de façon hebdomadaire sur votre compte bancaire. Un seuil minimum de 100€ est requis pour déclencher un virement que vous pouvez ajuster à la hausse. Nous vous inviterons à nous fournir directement une facture correspondant au montant ou par facturation électronique (à partir de septembre 2026). Vous pouvez consulter l'état de vos gains à tout moment dans votre espace personnel.
Puis-je offrir des cours gratuits pour attirer des élèves ?
Il n'est pas prévu de proposer des cours gratuits. En revanche, vous avez la possibilité de proposer des promotions autour de vos contenus et votre école.
Y a-t-il des frais cachés ou des coûts supplémentaires ?
Aucun frais caché. Notre commission est transparente et inclut tous les services. Pas de frais d'inscription, de mise en ligne ou de maintenance. Vous ne payez que lorsque vous vendez vos cursus.
Mise en place pratique de l'Ecole
Comment ma nouvelle école sera-t-elle mise en avant ?
Votre école bénéficie automatiquement de notre trafic et notre positionnement sur les outils de recherche. Nous la mettons en avant dans nos newsletters, sur nos réseaux sociaux et dans nos suggestions personnalisées. Les nouvelles écoles reçoivent un boost de visibilité pendant leurs premières semaines.
Puis-je importer mes élèves existants ?
Cette partie est réservée au Campus en mode Standalone (marque blanche). Veuillez vous rapprocher de notre équipe pour en savoir plus.
Y a-t-il un système de forum dédié à mon école ?
Là encore, cette partie est réservée au Campus en mode Standalone.
Combien de temps faut-il pour lancer mon école ?
24 à 48 heures après validation de votre profil. Ce délai nous permet de vérifier la qualité de vos premiers contenus et de nous assurer qu'ils respectent nos standards pédagogiques.
Ai-je besoin de compétences techniques particulières ?
Non, aucune compétence technique requise. Notre interface est intuitive et pensée pour les musiciens, pas pour les développeurs. Si vous savez utiliser YouTube ou Facebook, vous saurez utiliser notre plateforme.
Puis-je avoir de l'aide à configurer mon espace ?
Bien sûr ! Nous proposons un accompagnement personnalisé pour les nouveaux professeurs : appel de bienvenue, guide de bonnes pratiques et support technique réactif. Notre équipe est là pour vous faire réussir.
Conditions et engagement
Y a-t-il un contrat d'exclusivité ?
Non, aucune exclusivité. Vous restez libre d'enseigner où vous le souhaitez : cours privés, autres plateformes, écoles physiques... En revanche, vos cours ne peuvent être distribués gratuitement ou à un prix inférieur sur une autre plateforme.
Quelles sont les conditions de résiliation ?
Résiliation libre à tout moment avec un préavis de 30 jours. Vos cours ne seront plus visibles ni proposés à la vente après ce préavis. En revanche, les élèves ayant souscrit aux cursus garderont leur accès personnel.
Qui possède les droits sur mes contenus ?
Vous conservez tous les droits sur vos créations. Nous obtenons simplement une licence d'utilisation pour diffuser vos cours sur notre plateforme. Vous pouvez à tout moment les retirer de la plateforme et ils ne seront plus vendus.
Y a-t-il un processus de sélection ?
Oui, nous validons chaque candidature pour maintenir la qualité de notre catalogue. Nous évaluons votre expérience musicale, la qualité de vos premiers contenus et votre approche pédagogique. Ce n'est pas un concours, mais un gage de sérieux pour nos élèves.
