Probleme lors de changement de corde (Acoustique)

Voila j'essaye de changer les cordes de ma basse acoustique mais ya un léger soucis..

Les "vis" qui permettaient de tenir en place les cordes ne rentrent plus comme il le faut a l'interieur... Auriez-vous des techniques pour les faire rentrer une bonne fois pour toute sans briser en 4 la caisse de résonance ?

Et sinon vous me conseillez d'aller voir un luthier ou le magasin où j'ai acheté ma basse?