Procédure

Bonjour,

Je reviens de chez le luthier qui entre autres choses devait changer la frette zéro de ma vigier exca custom qui est prévue pour être changer facilement. Mais voilà il a fait un éclat sur le bois sur le côté du manche et a en plus a priori collé une frette normale. Il m’a expliqué que ça pouvait arriver qu un refrettage abime le bois et que c’etait Normal... Quel recours puis je avoir et comment procéder?
Merci d’avance

Désolé pour toi c’est chiant Ce genre de choses, malheureusement c’est clair qu’il y a toujours des risques que l’on ne peut prévoir.

Par contre, il doit réparer ce qu’il a pété
Càd. Recoller la ou une pièce de bois il t’as laissé le manche comme ça avec l’éclat?

Dans ton cas, demande à ton luthier de déclarer les dégâts auprès de son assurance multirisque professionnel afin que la remise en état ou le remplacement des pièces endommagées soit pris en charge

Si ton luthier n'as pas d'assurance pro c'est qu'il est fou et totalement inconscient.

Dans ce cas c'est mise en demeure et ensuite tribunal

Une fois les dégâts constatés, il a réparé avec de la résine. Mais c est visible et en plus avant j’avais une frette amovible et aujourd’hui elle ne l’est plus. Le patron m’a affirmé que les frettes amovibles n’existaient pas et qu elle était mal collée et qu’il connaissait Patrice vigier blabla...

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Moi,ce qui me dérange,c'est pas que le bois ai sauté,mais la réparation dégueulasse....

moi, ce qui me derange,c'est que le bois ai sauté et que la réparation soit dégueulasse....dans un "cadre" pro avec rémunération

bah oui!!!
le sav vigier réponds pas pour hors garantie
et la frettes z"ro .................un luthier compétant
c est un minimum.. sauf avec de la loctite..oui
ca existe..reprise integrale de l instrument et
réparation mais galère..(tout dépend du gars..)

BONNE galère mais réparation faite "bien" aucune ou nul influence sur ta vigier
ca m ait arrivé mais moins grave a priori

Les degats causé par ce luthier déprécient la valeur de ta guitare (en cas de revente ou non) et cela c'est un prejudice important

A toi de voir si tu accepte d'assumer ce prejudice ou non

Ton problème est simple: soi le luthier est assuré profesionnellement; soit il assume la remise en etat à l'identique (jusqu'au changement du manche si necessaire)

Bien evidement l'objectif du luthier est de minimiser sa responsabilité, engager un rapport de force, etc

et bien souvent les gens sont faibles et on peur de faire valoir leur droits

non

La perte de valeur à la revente est à prendre en compte

Et la "galere" c'est pour le luthier qu'elle doit etre, pas pour la victime du prejudice sinon c'est le monde à l'envers