URGENT demande de conseil

voila jai commander diverse petite chose j'ai thomann et entre temps jai trouver une meilleure alternative a cette commande donc jai demandé l'annulation de cette comande par mail il y de cela 7 jours et aujourdhui le facteur debarque avec un coli made in Thomann.
Est ce que qqun a deja eu ce genre de surprise et est ce que je peux faire qqchose pour me rembourser( renvoyer la commande)?
Merci d'avance pour vos reponse

ca y est c bon le probleùe est reglé il suffit de renvoyer le paquet et on est remboursé jepere que c vraiment aussi simple que ca