Hello (et bonne année!)
Je suis d'accord avec Jeff; le jack doit être mal serré ou mal positionné
(suite à un choc peut être). Perso, je vérifierai cela avant tout. Si cela ne résoult rien, alors passage par la case soudure...mais j'ai un doute.
Sinon, commander la pièce chez Orange (ça ne doit pas coûter un bras) voire, à la barbare, perçage, implantation d'un jack chassis et détournement du câblage.
A propos, voici une image trouvée sur le site d'orange => si ça "bzzz": c'est normal ils le disent eux même !