DHL interrogation

BONNE ANNEE A TOUS MES GRATTEUX ADORES

Bon ca c'est fait

C'est la premiere fois qu'on m'envoie une gratte des states via DHL. Aussi je voulais savoir si, a l'instar de fedex, ils calculaient direct les taxes, facilitant et accelerant ainsi le passage en douane a roissy de merde.

Quelqu'un a t'il uen experience a partager?

Merci les gars!

(faites de bonnes resolutions! et ca ne veut pas dire acheter un meilleur ecran )

Les douanes ne sont pas calculé directement.
Parfois tu les a, parfois tu les a pas... va savoir pourquoi
(déjà eu le cas avec du matos autre que guitare qui vien des states et asie)

Merci. Je pensais que ce serait comme fedex. Depusi que les douanes sont devenues hyper pro j'avoues que ca m'aurait bien aidé qu'ils comptent cash...

C'est comme les delais!

Des fois tu recois vite, et defois on se demande si ca va arrivé un jour!

J'attend toujour un manche depuis pas mal de temps!

Voici le suivi..

Electronic Shipping Info Received, December 17, 2007
International Dispatch, December 21, 2007, 12:12 am, NJI
Arrived Abroad, December 27, 2007, 7:02 pm, FRANCE
Arrived Abroad, December 27, 2007, 7:02 pm, FRANCE
Arrived Abroad, December 27, 2007, 7:02 pm, FRANCE
Attempted Delivery Abroad, December 31, 2007, 11:50 pm, FRANCE

je rappel que le delai est normalement de 6 à 10 jours et il s'emblerai qu'il soit arrivé.. et pourtant rien dans ma boite à lettres!

Et que l'on me dise pas que c'est les fetes, mais commander un corp qui est parti le meme jour (lundi 17) du meme pays (US) et qui est arriver le Vendredi 21..

Oula tres etrange!
Ca sent le truc bloqué en douane ca!
Si c'est le cas tu devrais recevoir un courrier ou les appeler.
Contrairement a ce qu'un pauvre employé de Chronopu** Roissy m'a dit, non, ca n'est pas vain d'appeler la douane.

~>}Recit dont la lecture est facultative{
Mon dernier colis y faisait un séjour tout frais payé, sans que j'en sois informé du tout. J'appelle Chronopu**, l'employé me dit que ca ne sert a rien de s'exciter qu'ils ne peuvent rien faire pour moi. (excusons son manque de zèle, c'etait un mardi vers 10h30, pas loin du week end donc.)
Incredule, (et têtu comme un âne, faut l'admettre) je trouve le numero de la douane de Roissy... et... le comble, on me repond.

"Allo, je vous appelle car mon colis n°XXXXXXXX en provenance d'australie est actuellement bloqué chez vous. Je vous appelle pour vous dire que je paies les eventuels frais de dédouanement. Pourriez vous débloquer le colis?"

Bon la personne devait avoisiner les 1,23 de tension, (2 minutes et 38 sec)... se trompe 3 fois à la saisie de mon numero de colis (12 minutes et 48 sec.).., prend une pause pour parler a son collegue.. (38 minutes et 89 sec) Se marre avec, (2 heures 78 minutes et 4123 secondes) revient et me dit d'un ton lancinant:
"vous devrez payer une somme de 15,30€. Acceptez vous de payer cette somme sans quoi nous renvoyons le colis a son destinataire?."

Moi de repondre:

Oui"

Conclusion: patience et longueur de temps font plus que force ni que rage.

Ouf non, j'ai enfin recu un papier de laposte comme quoi ils sont passé chez moi mais je n'y était pas... Alors que je suis resté toute la matiné chez moi!

Ce n'est pourtant qu'un manche.. Pas emcombrant ni lourd..

Arf! Ca leur arrive parfois.
Quand bien meme c'est pas encombrant ni lourd, une gentille postiere sur laquelle je gueulais en la poursuivant dans ma rue, m'a calmement expliqué que meme dans leur petite voiture ils ne pouvaient pas toujours tout foutre, et que dans les coins un peu paumés ou tout simplement dans les quartiers ou la poste est toute petite ou a une toute petite structure, ils ne font que stocker les colis et se contentent d'un avis de passage.

C'est frustrant et un tres agacant. Mais ca s'explique

Parcontre venant de chronopu** de fedex, de DHL ou tout autre transporteur privé, C'est INTOLERABLE.
Et ca arrive!

c'est pas d'australie que ca devait venir ?

Grand incurable va

A celle la c'en est une autre

Pour en revenir a DHL, j'ai ma réponse maintenant que ma beauté m'a ete livré (devant ma porte, apres 4 etages hein).

4 jours pour la livraison depuis toronto a strasbourg.
Un tracking hyper detaillé.
J'ai pas eu a payer les taxes/douanes.
Elle m'a ete livrée a 11h, et non a 8h du mat. Et moi ca m'arrange

Bonne année quoi

ben tu commences bien l'année toi!!