Epiphone casino: freeze

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bonjour,
Je me suis fait livrer une epiphone casino, qui "freeze" sur quelques notes particulières. Impossible à régler, même en relevant l'action. J'ai renvoyé la guitare, ne sachant trop que faire maintenant. Quelqu'un a t-il ce type de problème avec cette guitare ou avec d'autres?

En ce moment sur guitare électrique et Epiphone...