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Planification sous garantie ?

OVORPS
  • #1
  • Publié par
    OVORPS     le
Bonjour à tous,
propriétaire d'une Epiphone LP Studio depuis 8 mois, elle a des le depart présenté des problèmes sur la case 16 principalement (le son ne sort pas ou peu, impossible de tenir la note !!!)
Bon OK il a fallu que je pète une corde avant de me décider à la ramener, j'ai pas été très réactif quoi ! Mais là malgrè le réglage du manche, le revendeur m'indique que soit on met les cordes très haut (pas pratique a jouer), soit on les baisse mais le pb réapparait. La solution serait une planification ... La gratte a une garantie de 2 ans, c'est pas le genre de pb qui doit être pris sous garantie ça ???
averyx
  • Vintage Cool utilisateur
  • #2
  • Publié par
    averyx     le
Malheureusement, la garantie ne prend pas en charge l'usure "naturelle" de la guitare, même précoce...
Gibson Les Paul Custom Shop Reissue 1954
Gibson Les Paul custom limited edition 1995
Gibson Les Paul standard limited edition P90 1997
Fender Telecaster AVRI 52
Fender Stratocaster 1974
Fender Stratocaster 1976
Fender Telecaster Deluxe 1975
Fender Telecaster 1978
Fender Stratocaster 1979
Squier Classic Vibe Telecaster 62
Squier Classic Vibe stratocaster 50 aztec gold
Squier Classic Vibe stratocaster 50 olympic white
Squier Classic Vibe stratocaster 50 pelham blue
Squier Classic Vibe stratocaster 60 3TS

Taylor 320e

Ampeg J12T 1968
Fender vibrochamp 1976
Fender Musicmaster bass 1973

DiveBoost clone rangemaster
JAM The Chill
Klon KTR
Flint Strymon
JMI Rangemaster
Hermida Zendrive
Lovepedal Les Lius
Mad Professor Sweet Honey HW
JHS Supervolt
Ibanez SD10 1981
Boss OD1 1983
OVORPS
  • #3
  • Publié par
    OVORPS     le
Les boules... J'étais persuadé que c'était un défaut de fabrication ! Dire que je voulais changer les micros... c'est partie remise ! Et la planification, c'est vraiment efficace ? ou il vaut mieux changer de gratte ?
Flying Tiger
si au lieu de poser des questions sur tout et n'importe quoi sur les forums, les mecs s'enlevais les doigts du c**, tu aurais peut etre deja réglé ton pb avec ton revendeur et non avec les specialistes auto-proclamés de forums...evidemment que ca peut etre un defaut de fabrication, ou pas. et comment tu veux que sur ta gratte, on le sache?
Vente en cours:
rien..

"Ne pas monter bien haut, peut-être, mais tout seul!"
Cyrano de Bergerac (1897), II, 8, Cyrano
------------------------------------
Helldunkel
OVORPS a écrit :
Bonjour à tous,
propriétaire d'une Epiphone LP Studio depuis 8 mois, elle a des le depart présenté des problèmes sur la case 16 principalement (le son ne sort pas ou peu, impossible de tenir la note !!!)
Bon OK il a fallu que je pète une corde avant de me décider à la ramener, j'ai pas été très réactif quoi ! Mais là malgrè le réglage du manche, le revendeur m'indique que soit on met les cordes très haut (pas pratique a jouer), soit on les baisse mais le pb réapparait. La solution serait une planification ... La gratte a une garantie de 2 ans, c'est pas le genre de pb qui doit être pris sous garantie ça ???


Comme le dit très clairement averyx,

Aucune garantie ne prend pas en charge l'usure "naturelle" de la guitare, même précoce...

Et ceci pour une simple et bonne raison, ils n'ont aucune idée de la manière dont ta guitare a été entretenue (ceci n'a rien à avoir avec la mauvaise foi ou non du client)...

Par exemple et dans 89% des cas, ton souci pourrait-être relié à un problème d'humidité ou de sécheresse et ceci n'a rien à avoir avec le fabricant...

http://freepdfhosting.com/46fee4e9e3.pdf
Handcrafted in Switzerland since 1996!
http://hufschmidguitars.com
Flying Tiger
oui sauf que ca peut etre bien ne pas etre une usure "normale". fender m'a changé mon manche sous garantie à cause d'une usure excessive des frettes au bout de 6 mois... et c'est pas sur un forum qu'il le saura si son usure est normale ou pas mais en reglant ca tout seul comme un grand, avec son revendeur, qui lui se chargera de faire remonter le pb, et pas sur g.com lol.
Vente en cours:
rien..

"Ne pas monter bien haut, peut-être, mais tout seul!"
Cyrano de Bergerac (1897), II, 8, Cyrano
------------------------------------
Helldunkel
Flying Tiger a écrit :
oui sauf que ca peut etre bien ne pas etre une usure "normale". fender m'a changé mon manche sous garantie à cause d'une usure excessive des frettes au bout de 6 mois... et c'est pas sur un forum qu'il le saura si son usure est normale ou pas mais en reglant ca tout seul comme un grand, avec son revendeur, qui lui se chargera de faire remonter le pb, et pas sur g.com lol.


Tu as raison, d'ailleurs dans le fond c'est assez ridicule de poser ce genre de questions vu que personne sauf lui a la guitare dans les mains...

De plus comme tu le dis très bien toi même ce n'est pas un membre "réputé à cause de son post count et auto proclamé luthier" qui pourra réellement lui venir en aide...

Tu as raison les forums pour ce genre de question c'est une perde de temps

PS: l'usure excessive des frettes peur provenir du PH contenu dans la transpiration de certaines personnes....
Handcrafted in Switzerland since 1996!
http://hufschmidguitars.com
OVORPS
  • #8
  • Publié par
    OVORPS     le
wouuuu ! ben dites moi faut y reflechir avant de poser une question ici ! L'idée n'est pas de perdre du temps, ni de vous en faire perdre la prochaine fois passez votre chemin ! Il y avait peut-être un membre qui avait déjà eu le même type de problème, c'est tout !
Merci en tout cas du temps précieux que vous aurez pris à lire et à repondre sur un message semble-t-il inutile !
geo55
  • Special Cool utilisateur
  • #9
  • Publié par
    geo55     le
Peut être simplement une frette mal posée à rectifier?J'ai eu le coup sur une cp 60.
Obelix2
En même temps, un pro qui joue 8h/jour sans être très doux en main gauche met 3 ans avant d'avoir besoin d'une plani : ça peut passer en garantie vices cachés...
"Le monde ne sera pas détruit par une bombe atomique, mais englouti par un fleuve de merde."
- Charles Bukowski
"Sauvez les végétaux et les forêts! Mangez du gibier!"-Obé

- Grattes+Basses : Vigier, Leduc, Patrice Blanc, Xavier Petit, J3guitares, Lâg, Roland, Danelectro, Art&Lutherie, PRS, Krappy, Ibanez, Hagström, Ovation, Aria, Eagle, Condé Hermanos
- Amps : Mesa-Boogie, Marshall, Soldano, Ampeg, Carvin, Pignose, Fender, ObLX, Telefunken, Traynor; Cabs : Electrovoice, Audax, JBL, Weber, Beyma
- FX : ObLX, Moog, EHX, Zvex, Eventide, TC, Lexicon, Rocktron, Roland, Yamaha, DLS, Boss, Ibanez, Rockman
- Analog synth : Oberheim, Roland, Cheetah, SIEL
Endorsé : Marc Dorcel, viande-chevaline.fr; distillerie Othon-Schmitt.lu
le_papy
C'est quand même dommage de ne pas pouvoir poser une question sans se faire agresser . Si cela dérange MONSIEUR Flying Tiger et bien qu'il ne réponde pas. Il demande un avis, l'expérience de quelqu'un qui à déjà eu ce problème ce n'est pas un crime. On le sait bien que le vendeur va essayer de ne pas faire marcher la garantie. Mettre une photo nous en dirai plus sur le problème.
Obelix2
de toutes façons, des frettes raides en moins d'un an c'est pas normal :
j'ai des grattes qui ont presque 20 ans et j'ai jamais fait de plani (bon, OK, je me crispe jamais en main gauche et c'est pas de la camelote)
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OVORPS
  • #13
  • Publié par
    OVORPS     le
Verdict, pb sur 2 frètes males alignées... le pb se règle à peu près en reglant les cordes plus haut, un pote m'a réglé la gratte et ça sonne pas mal.
Juste pour le principe je tente de passer ça en garantie, ce que mon revendeur ne semble pas vouloir prendre de sa poche et se rapproche de Epiphone ! En bref c'est un peu le jeu de la patate chaude... on verra la suite.
Merci pour les avis.
Obelix2
Augmenter la hauteur de l'action n'est pas la soluce, ça handicape le jeu.
Et on peut faire passer ça en "vices cachés" devant un tribunal s'ils ne veulent pas prendre l'engin en charge,
il faut dire qu'il est peu étonant que le revendeur ne soit pas chaud pour prendre une plani en charge : ce genre de chose se facture dans les 100€ du moins pour une complète. Probablement bien moins si c'est partiel...

En tous cas, tu peux toujours te renseigner auprès de Michel Bracq sur Caudry pour des travaux : il a une super répute, presque 30 ans de métier et a même été collaborateur du Leduc. J'en ai entendu que du bien de la part de plusieurs lutherie-junkies trs très exigeants
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