alors là je vois très bien du coup... tu as simplement la marque de la corde, le galet n'est pas fendu. Ca c'est normal, le métal est plus tendre que celui de la corde donc ca marque. simplement, la fente doit être d'une profondeur inférieure au rayon de la corde pour la bloquer suffisament. il te faut serre correctement les galets en faisant attention de ne pas foirer l'embout BTR.
ta frise peut venir d'ailleurs: mauvais réglage d'action, mauvais équilibrage du vibrato (suite à un changement de tirant) mauvais réglage de manche ou léger défaut de fabrication
si la frise ne se fait pas sentir une fois la guitare branchée et ne nuis pas au sustain, à ce moment, n'en tiens pas compte, c'est pas grave