Guitare abimé par la douane

Salut , je sais pas si vous vous souvenez mais j'avais posté au sujet de ma guitare qui était à la douane ...

Donc finalement j'ai dû payer une sacrée taxe ( 96€) ... Mais le pire c'est pas ça, ... En ouvrant mon carton, je m'aperçois que le floyd de la guitare à été démonté et pas de la plus belle manière ce qui à engendré un gros pete de peinture...

Enfin bref j'ai contacté mon vendeur et il est formel, ce sont les douanier qui ont malmenné ma guitare...
Je voudrais savoir si je pouvais demander un dédomagement surtout que j'ai payé une assurance pour la livraison ....

Merci ...

Pour quelle(s) raison(s) auraient-ils démonté ton floyd ?_?

Franchement je sais pas, j'opterai pour la déficience mentale ...
Mais j'imagine qu'ils pensaient trouver de la drogue peut etre ...

A cause des dive bombing??? Ils sont chatouilleux les douanes en ce moment...

Plaisanterie à part... C'est pas forcément les douanes c'est peut être le transporteur!! En tout cas si t'es assuré utilise ce recours au moins dans un premier temps...

ouè j'ai contacté mon vendeur pour ça ...
J'ai achetté cette guitare sur Ebay et j'ai payé par Paypal ça peut faire un moyen de préssion..

Sinon les douaniers ont donc tous les doits pour bousiller le matos que tu te fait envoyer ?

C'est assez étrange: le rayon X, le chien ou encore le passage d'une chiffon d'analyse sont là pour éviter ce genre de chose...
Toutefois, sans prendre partie, je doute un peu qu'ils en soient à l'origine: tout ce qui est démonté doit evidemment être remis en l'état.
Malgré tout, dans le doute, tu as subi un préjudice et tu es en droit de demander des explications: si vraiment le service des douanes est responsable tu te dois de les contacter: une indemnisation est ( théoriquement... ) possible.

eh bien je suis le premier étonné mais une entaille comme ça n'est pas un choc courant, si l'utilisateur abime sa guitare c'est sur les bords mais la c'est vraiment sur le rebord du vibrato

Houla!!! c'est pas beau ca!!! :{}:

T'inquiète ... Ce matin j'avais des envies de meurtre .
Deja le postier me reveille pour me taxer 96€ de frais de douanes mais en plus j'ouvre mon colis et je vois ça ... Et c'est pas tout y'a un autre pete sur la tranche mais qui peut se recoller

Putain abimer une Ltd KH 503 !!!

J'ai la haine ...

Bon, je viens d'appeler ce matin, aparement il faut que je fasse un devis des réparations à effectuer (rêglage du floyd , réparation des pêtes...) et que je fasse un dossier de réclamation à la poste .

rolala mon choux...

Bah moi je le comprend...

Si t'aime bien te faire en*uler par la douane ça te regarde mon choux ...


Sinon j'ai fait faire un devis , y en a pour 85€ de retouches .... Bon bah je vais monter un dossier de réclamation ...

Bon alors 3 solutions :
- tu vois si la douane à un service contentieux et tu vois avec le dit service.
- tu fais jouer l'assurance de ta carte bleue. Tu as payé par paypal, donc par ta CB (je suppose) donc tu es assuré. Relis le contrat de ta CB ou demande à ta banque.
- tu fais jouer ton assurance civile. Pareil. Relis ton contrat.

Voila. Un peu galere, très ennervant mais pas insurmontable.

profite en pour la faire refretter ou change le floyd