Problème avec boxymusic

bonjour,
mon grateu a comandé un baffle mesa avec boxymusic; le transport a été effectué par ups puis france express.
à l'arrivée à france express le carton du baffle etai troué et le baffle aussi. donc mon grateu ne l' apas accepté. depuis boxymusic lui dis k'il a 2 choix:
soit il garde le baffle, soit il prend des photos du baffle pour montrer qu'il est niké, mais le probléme c'est qu'il n'a pas accepté le coli (normal) donc il ne peut pas faire de photos!

est ce ke ca vous ai déjà arrivé?
merci

Mais s'il a refusé le colis, je pense que le colis va être retourné à son expéditeur (boxymusic) ... non !!!

up!

Le problème était surtout entre le transporteur et boxymusic.
Chacun voulai se relancer la faute de savoir qui avai troué le baffle. niveau parpasse et tout ca ca avai mis du temps.
puis finalement le baffle est bien arrivé! bon 3 bon mois parés sa commande! mais un baffle mesa à 1050e tout compris... ca le fait