Doc Loco a écrit :
D'abord, lors de la commande, se fier à la description plus qu'à la photo. Ensuite, examiner scrupuleusement le reçu de la commande pour s'assurer qu'il n'y a pas d'erreur. Et au moindre doute, un coup de fil.
P.S. et aussi éviter/éditer les titres écrits sous le coup de la colère ...