Bobba a écrit :
_le retour de coli est toujours à la charge de l'acheteur
Pourquoi a la charge, non, c'est bien a la charge du vendeur : c'est lui qui paye, c'est lui qui prend RDV.
Par contre, ce qui est a la charge de l'acheteur, c'est d'emballer le colis correctement, ce qui est tout a fait normal, tu vas pas renvoyer un ampli avec juste l'etiquette collée dessus
Par contre, il faudrai savoir comment tu l'as renvoyé, si c'etait dans le carton d'origine, avec les protections d'origine, t'es (moralement, ptet pas juridiquement) dans ton bon droit, puisque c'est comme ca qu'il a ete livré. Sinon je vois pas, et juridiquement tu es en tort, meme si commercialement c'est pas brillant pour MusikStore, et c'est bon a savoir (alors que Musik Produktiv et Thomann, je n'ai jamais eu aucun soucis
)
Bonne chance pour la suite !
-fx