Question mail thomann

Hello, après une commande effectuée à l'aide de la carte visa à ma mère ( ou j'ai du entrer le numéro ) voici ce que je reçois.

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D-96047 Bamberg
Germany

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your order or you wish to change any items or quantities.
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possible) as we are usually inundated by email requests.

1 piece(s) order code 189782:
------------------------------------------------------------
Vox AD30VT Bundle bestehend aus
Price: 249.13 EUR each, 249.13 EUR total

1 piece(s) order code 157996:
------------------------------------------------------------
The Sssnake GKP6 hochwertiges Instrumentenkabel Klinke -
Klinke, 6m
Price: 0.00 EUR each, 0.00 EUR total
Availability: available in stock

1 piece(s) order code 168649:
------------------------------------------------------------
Vox AD30VT 30W VALVETRONIX Gitarren Combo, 11 Ampmodelle
mit Vox "Valve-Reaktor"-Schaltung, 9 Effekte wie Auto Wah,
Compressor, Phaser etc.), 11 Presets, 2 Kanäle, 1x10"
Speaker, Line-Out, Kopfhörer- und Fußschalterschluß, 12kg
Price: 0.00 EUR each, 0.00 EUR total
Availability: available in stock

1 piece(s) order code 185059:
------------------------------------------------------------
Framus FR S2 L Fußschalter für Ruby Riot 1, 2, Red Rogue
und CS
Price: 0.00 EUR each, 0.00 EUR total
Availability: short ordering time (usually 2-5 days)

1 piece(s) order code 1:
------------------------------------------------------------
Porto und Versandpauschale
Price: 8.62 EUR each, 8.62 EUR total



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=======================================

Order number: XXXXXXX
Order date: 03.08.2006
Shipping date: ASAP
Customer number: XXXXX
Order value: 257.75 EUR
Sales person: Steffen Lunz
Payment method: Bank Transfer
Shipping method: Postal Service

Invoice address:
XXX
XxX
XXx

Delivery address:
XXX XXX



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(0049) 9546-9223-24 or email international@thomann.de.

All the best :-)



J'ai mis des X pour cacher des numéros. Je suis pas très doué en anglais. Je comprend pas vraiment ce qu'ils me veulent, pourquoi devrais-je leurs envoyé de l'argent alors que j'ai payé par visa! help!

non, à priori tu as selectionné le prépaiement, i.e. tu dois envoyer les sous par virement bancaire avant l'expédition. Ils t'ont donc indiqué des coordonnées bancaires pour faire le transfert. Il faut que tu contactes ta banque, tu leurs files les coordonnées et le montant du virement et hop. Tu peux aussi envoyer un mail à Thomann leur expliquant que tu t'es gourré et que tu préfères payer par carte, à mon avis cela ne posera pas de problème.

Je suis un boulet total. Bon, me reste plus qu'a faire le virement ( je sais pas comment m'y prendre )

Seulement, ca va te couter bonbon de payer comme cela... (je travailles dans une banque donc je connais un peu).

L'idéal serait d'annuler ta commande et d'en refaire une sans te tromper

j'ai envoyé un mail, voire si ils acceptent que je recommande...

bonbon, c'est combien environ ( sachant que je suis suisse..)

Bizarre, je paie via mon PC banking et en frais partagés ça coute... 30 cent d'euro (Belgique)

Ben moi ils répondent même pas à mes mails...

Tu parles de quel mode de paiement ? Car le paiement par virement bancaire avec codes IBAN et BIC ne coûte quasi rien.

à la caisse d'épargne, un virement international ça coûte 3 euros 50

Ah non, chez nous, en Belgique, bien que certains aiment à se moquer , on ne paie quasi rien à condition d'avoir ces 2 numéros...Vive l'Europe.

ça doit aussi dépendre des banques et puis 3 euros 50 c'est pas la mort non plus!

Ben tout est relatif : si c'est pour envoyer 1.000 € non, mais pour 3,50 € ça fait beaucoup....

évite de faire une commande de 3 euros 50 chez thomann, il y a 10 euros de port! d'ailleurs le montant minimun de commande doit être de 15-20 euros

évite les câbles thesnake.. j'avais pris ça au début avec mon ad30vt, ça tient même pas deux semaines