Fingers a écrit :
Lu sur le site Thomann Cyberstore:
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Inexact ! Le modéle que j'ai reçu ne correspondait pas aux références figurant sur le carton Yamaha, ce qui laisse supposer qu'il n'a même pas été ouvert pour vérification.
Le 12/04/2004, je signale par mail à Thomann cette erreur et le 13/04, il me donnent la marche à suivre pour le retour...sans même un mot d'excuse...
Le 14/04/2004, je réexpédie le matériel dans le carton d'origine.
Nous sommes le 27/04/2004 et depuis, pas la moindre info de Thomann pour me dire où en est cette affaire... BRAVO !!
j'ai eu egalement un pb il y a un mois avec thomann pour une commande de 2 micros guitare en finition nickel. j'avais commande en contre remboursement les micros, apres avoir verifie aupres d'eux que les micros etaient en stock (selon leurs dires).
resultat : je recois le colis par la poste qui me demande de regler 40% de moins que ce que je devais regler : intrigue j'ouvre le colis avant de signer le bon et la surprise : un seul micro sur les deux, et c'etait un mauvais modele (gold cover au lieu de nickel). j'ai refuse le colis qui a ete renvoye a thomann (avec mails egalement pour expliquer mon mecontentement). je trouve que ca ne fait pas trop serieux de leur part car :
- ils m'ont certainement raconte n'importe quoi sur le stock suppose
- a mon avis ils m'ont envoye un micro gold car c'etait le seul qui leur restait et se sont dit que ca me conviendrait
- j'aurais du payer une 2e fois les frais de contre remboursement pour l'envoi du second micro
cette experience m'a eloigne definitevement de thomann (c'etait ma 1ere commande sur leur site et donc ca ne m'a pas emballe
). j'avais decide d'y commander suite aux nombreux posts favorables sur le forum.
par contre pour ma SG standard commandee sur musicstore pas de pb : produit effectivement en stock et colis recu en moins de 5 jours apres avoir valide la commande !
j'ai prefere recommander les micros sur music123.com et la on verra bien (eux au moins ils m'ont indique des le depart que l'1 des micros n'etaient pas en stock et qu'il fallait 1 a 2 semaines de delai pour la dispo)
- Gibson SG standard Aged Cherry 2011 modifiée façon Angus Young Custom Shop :
https://www.guitariste.com/for(...).html , Fender strat US standard 1989 , Gretsch G5222 , Harley Benton TE 62
- Eastman AC222CE , Ovation Celebrity 1999
- Combo JCM 800 50W 4010 1982 , Marshall origin 20C , Blackstar 1W HT1-R