Commande sur Internet : Problème, Help Me (SoundsLive.co.uk)

-Geoffroy-
Bonjour à tous !
Hier, j'ai commandé un ampli (Roland Cube-60 )sur le site SoundsLive !
Mais, aujourd'hui, je reçoit ce mail :
Citation:
Hi,

As long as your card issuer is enrolled we can now accept orders placed by
credit card from outside of the UK, providing that you have registered for the
Verify by Visa programme. This is very straightforward, easy to use and also
gives you an added security protection for your credit card. The procedure is as
follows, after you have placed your order, gone through to the checkout and
filled in all of your address, card details, etc, then pressed the submit order
button. You will be presented with a page requesting you to click a button to
redirect you through to the Verify by Visa link, in there you can enrol with
this scheme by filling in the details (you only need to do this once) after you
have enrolled in the scheme you can use this extra pass worded protection for
you card on any website which is registered.

If you are not presented with this page it means that your card issuer must not
as yet be enrolled the scheme, therefore we could only process your order if you
pay by bank transfer.

Kindest Regards,
Sounds Live Internet Sales Team

Je comprend pas ce que cela veut dire, que dois-je faire
Je précise que j'ai passé commande par CB...
Je ne sais pas si je poste dans la bonne section mais comme cela concerne l'achat d'un ampli...
Merci d'avance
Gillou
  • Gillou
  • Vintage Supra utilisateur
    Cet utilisateur est un importateur - revendeur d'instruments et matériel audio
  • #3
  • Publié par
    Gillou
    le 10 Avr 2006, 15:40
lls n'acceptent que les cartyes vérifiées par le site Verify by Visa. Ca a l'air tout simple.....
Envie de fringues moto ? www.fringuesmoto.com !
-Geoffroy-
Ouais, mais ma carte est une Mastercard et c'est ce que j'ai mis quand j'ai passé commande. Et leur site accepte les Mastercard.
Donc peut-être qu'ils m'envoient ce mail au cas où ce serait une Visa...
Et quand je vais voir le statut de ma commande, il est écrit "Billing problem"...
-Geoffroy-
S'il vous plait...
Personne ne sait ce qu'il faut que je fasse, je suis pas le seul à qui c'est arrivé...
Et puis, faudrais pas que ma commande tarde trop ...
nico MG
  • #7
  • Publié par
    nico MG
    le 10 Avr 2006, 20:31
si j'ai bien compris le mail, ta commande n'a pas été finalisée car pour cela, il faut qu'avant tu fasses verifier ta carte par le site/programme "Verify by Visa" ;
-Geoffroy-
Oui, mais j'ai une MasterCard...
Donc je vois pas ce que Visa vient faire là-dedans...
madchap
  • #9
  • Publié par
    madchap
    le 10 Avr 2006, 23:37
"du moment que le detenteur de la carte de credit est enregistre, nous acceptons les commandes reglees par carte de credit provenant de l'etranger (=hors U.K) a partir du moment ou vous etes incrit au programme "verified by visa". l'utilisation est tres simple et directe, et permet egalement une securite supplementaire. la procedure est la suivante: apres avoir choisi vos articles, etre passe a la caisse et avoir fourni votre adresse, vos coordonnees bancaires...etc, pressez alors le bouton "submit order". une page vous invitera alors a cliquer un bouton afin d'activer un lien qui vous redirigera vers la page "verify by visa" sur laquelle vous pourrez vous inscrire en remplisant un formulaire (cela n'est necessaire qu'une seule fois). apres votre inscription vous pourrez utiliser la protection supplementaire par mot de passe sur tous les sites repertories.

si cette page n'apparait pas, cela signifie que le detenteur de la carte n'y a pas acces, par consequent nous ne pourrons traiter votre commande que si vous reglez par virement bancaire."

a mon avis le fait d'avoir regle avec une mastercard ne donne pas acces au "verified by visa" (certifie par visa) ...et la mastercard ne marche pour eux que si tu es resident uk...
-Geoffroy-
Et m.... !
Donc, il faut que j'annule ma commande et que j'achète mon ampli ailleurs (chez Coda Music par exemple ) ???
Ou sinon, je paye par virement bancaire...
J'aimerais avoir confirmation de ça...
-Geoffroy-
Bon, je pense que je vais faire ca alors...
Merci de ton aide !
-Geoffroy-
J'ai annulé ma commande...
J'espère qu'il ont pas débité...
-Geoffroy-
J'ai trouvé une offre eBay...
http://cgi.ebay.fr/ws/eBayISAP(...)34794
Ca vous parait honnête ?
Vu l'historique du vendeur, je pense que oui !
Je lui est posé la question pour les frais de port en france sachant qu'il est aux Etats-Unis...
Inside
  • Inside
  • Special Ultra utilisateur
  • #15
  • Publié par
    Inside
    le 12 Avr 2006, 14:48
oulà méfie toi des taxes de douane, ca banque sec!

En ce moment sur ampli et préampli guitare...