Faut il faire confiance à Thomann pour les gros achats

Salut,

Je voudrais avoir vos conseils pour les achats de gros matos (Engl combo Screamer) chez Thomann?

Question de conscience aussi puisque mon revendeur préféré qui me rend tout le temps bien service me le fait à 200 € plus cher.

Même si la sympathie voudrait quand même qu'on donne son argent au "revendeur copain" 200 € ça fait quand même énorme!

Est ce qu'il y en a qui ont eu des problèmes avec ce type de commande chez thomann ou ailleurs?

Quid du SAV?

Merci...

boarf je pense pas que sa change des autres produits acheté chez eux
en gros toujours bien livré et tout le bazard et une fois sur 1000 y a un gars qui se fait entubé

A par ca, rien à voir pour thomann (bien qu'un combo j'acheterais, mais jamais une grosse tête à lampe)

Un spécialiste, m'a dit de mauvaises choses sur cette ampli, qu'il n'avait rien avoir avec la version Tête, et que le son, c'était pas trop ca...

Je tenais juste a dire ca, c'est pas du tout pour petter l'ambiance (bien que je pense que j'ai réussi ), mais je voulais te prévenir...

Mais c'est sur que c'est mieux qu'un Line 6 Spider II 212 comme moi, la dessus, y a pô de doute possible

Idem rien a signaler, meme en periode de pics (fetes de noel) ils ont tjrs assuré les delais et l'etat du produit en ce qui me concerne, aucun signe d'objet "emballé a la va vite", etc.

Pour l'histoire des 200euros, tout depend de si ca te bousculerais beaucoup dans tes depenses de les balancer ou pas je pense...et de si tu lui en a parlé (que tu hesitais avec Thomann) si oui tu es grillé enfin vois comme bon te semble

Non, car le bavarois est foncièrement fourbe.






Sérieusement, le seul problème de ces boîtes allemandes pour vous français, c'est les frais de port et les délais. J'achète surtout chez Music Store, l'envoi, le renvoi, le re-renvoi, ne coûte rien, et le service est béton.

L'an dernier j'ai acheté une carte son, modèle d'EXPO, elle ne marchait pas. Il m'en ont renvoyé une NEUVE, sans me faire payer la différence et avant même que j'ai retourné la mienne


Par contre, pour les guitares chères, il faut savoir que dans le magasin, des centaines de clients les ont essayées avant vous.

bahh en même temps quand tu laches 2000 euros pour un ampli ou une guitare, 10 euros ça fait plus bien peur surtout sachant que tu gagnes 250 ou 300 par rapport à la France où les frais de port auraient été plus importants

D'autant que les fdps sont gratuits à partir de 199 euros d'achat...

Moi j'ai acheté une gratte chez eux, je l'ai gardé une semaine et leur ai dis qu'elle ne m'allait pas, ils ont pas cherché à comprendre ils m'ont envoyé un gars de chez UPS (à leur frais)la récupérer et ils m'ont proposés un remboursement ou d'en prendre une autre.
J'en ai commandé une autre, ça a durer une semaine et demi à deux semaines entre le renvoi et la réception de l'autre, pas plus.

j'ai acheté 2 amplis chez eux , une basse un ampli basse et une batterie , et rien a signaler , j'ai toujours eu un service impeccable de leur part par contre les délais sont parfois un peu longs .

Moi j'ai fait une premiere commande de plein de truc, et ils m'ont oublié 2 jeux de cordes, bon rien de grave j'ai maillé mais j'attend toujours la reponse depuis decembre.
mais rien de grave vue le prix par rapport a la france.

J'ai fait une commande de deux fly et des connerie et today j'ai reçu qu'un fly et la moitié des conneries donc j'attend la semaine prochaine mais qu'il oublie pas ça commencerai a me faire chié la quand meme.

T'as pas de bol toi! Pourtant j'en ai commandé des bricoles chez eux (pièces de rack, fiches jack, embases en out genre). Le seul soucis que j'ai eu une fois c'est une embase jack sur laquelle il y avait une seule rondelle en plastique au lieu de deux. je leur ai signalé, ils m'ont renvoyé le lendemain une embase complète...

tu leur signal par mail ? car moi j'ai jamais de reponse c'est pas normal.
mais j'me suis dit peut etre que j'aurai ça en deux colis ça peut arrivé, sachant que ce matin j'ai reçu un texto a 6h du mat comme quoi ma marchandise il venai tout juste de l'envoyer.

ouai surment deux colis car deux fly quand meme.

Non je les contactes tjs par telephone, car ils ont du mal avec les mails
Et oui ils envoient souvent en deux colis, car dans certains cas ils savent qu'il faudra deux colis donc si ils attendent un ou deux articles ils envient déjà ce qui est en stock...

ha ok par telephone, bon ben j'attend encore jusqu'a mercredi et aprés je tel car la c'est pas l'equivalent de deux jeux de cordes qu'il manque.

Perso je les trouve au top de la VPC :

ampli commandé mardi soir et livré 8 jours après par UPS avec suivi de la bestiole ds tous les aéroports, les transits etc pour les anxieux. Limite si tu sais pas que le livreur va arriver ds 10mn et 38s...

En plus Thotho ne débite la carte bleue que lorsque le matos est au moins parti si ce n'est arrivé à destination (ds mon cas, ils ont débité le lendemain de l'arrivée de l'ampli). Ca évite d'avoir du fric dehors et le matos en rupture de stock et envoyé 1 mois après...Ca ça me ferait iech.
Coup du matos 1300€. (achat assez important)
Donc nickel.

Ah oui ils précisent qu'un coup de tél va beaucoup plus vite qu'un mail, z'ont du mal à traiter en temps réel les demandes par le net.
Par contre pour une gratte je suis pas sûr que je commanderai où que ce soit sans essayer, c'est tellement particulier cet achat.