Problème VOX VT20+

Bonjour, je viens sur le forum pour demander de l'aide au sujet du vox vt20+
en effet dès que je joue avec les preset ( modelisation des 33 amplis ) je son sort et je peux jouer, or dès que je passe en manuel plus rien j'ai beau augmenter tous les potars ( que ce soit gain, volume, treble, medium bass master ou bien le power level ) je n'ai plus de son pourtant les micros de ma guitare ne sont pas au minimum. je n'ai sais plus quoi faire

je met une photo de la partie ou sont situé les potars si certain peuvent m'aider ça m'arrangerai

merci d'avance.