Proguitar.de - Resolu

Petit coup de gueule....

Je viens de me prendre un cab pour ma tête Dr. Z Maz8. Vu la qualité de l'ampli, j'avais décidé de faire un effort et de prendre un cab de qualité adapté à mes besoins, à savoir principalement le jeu domestique...

Sur les conseils avisés de Ron de proguitar.de, je suis parti sur un cab mojo avec deux tone tubby alnico (96db)... Donc, bon rendu à volume modéré...

Quelques emails échangés et l'affaire est conclue... Payement et réception 2 ou 3 jours plus tard... L'efficacité allemande...

J'ouvre le paquet et la, première mauvaise surprise : l'aimant de l'arrière d'un des deux hp s'est fait la malle et voguait joyeusement dans le fond du hp... Je le remets en place, branchement... Et rien... Juste un poil de son... Comme le son d'un casque posé à côté de soi avec le volume à fond... Petit son étriqué et nasillard...

Échanges de mails avec Ron... La procédure pour retourner l'engin s'annonce fastidieuse... DPD... Le transporteur veut qu'on lui prouve sur place le défaut du cab... Le tout au lieu de livraison, à savoir sur mon lieu de travail... Vous imaginez ce que ça peut donner...

Je prends donc mon courage a deux mains (je suis pas technicien pour deux sous) et j'ouvre le cab... Après inspection, l'autre hp, celui qui était entier, avait un problème de connexion, un fil détaché de sa cosse... Tout content, je reteste et la, j'ai du son... Content... ... Sauf qu'après un peu de temps, il me semble que je n'ai de son que d'un des deux HP....

Ah oui, toutes ces manips, je les fais avec un dos en compote... (Suis d'ailleurs en arrêt pour le moment...)

Pour un cab de ce prix, je trouve tout ça un peu maussade... Sans compter les problèmes que cela auraient pu ou pourraient engendrer sur mon ampli (transfo de sortie, etc.) et les emmerdes liées au retour avec un transporteur très peu accommodant...

Demain, j'achète un multimètre pour voir ce que raconte ce hp, sinon, je sens que j vais monter dans les tours avec proguitar....

Crois moi, profite de ce jour. T'es un de chanceux.

l'aimant ou le cache ?
ce n'est pas la même chose.

Ensuite pour un usage juste domestique, c'est quoi l'intérêt d'un 2x12 ?

L'aimant et le cache...

Malheureusement tu sais, les problemes de transport ca arrive, peu importe le prix !
Ca sonnait pas ton cab Fx sur le Drz ?

-fx

roh la vache !!!!
soit il avait déjà un gros soucis à la base et dans ce cas le Ron en question se fout bien de ta gueule (mais ça m'étonnerait)
Soit le transporteur a fait du stock car !

non, je pense que la boutique est sérieuse... puis quel intérêt pour lui de fourguer du matos pourri vu qu'il finira par lui revenir...

D'après Ron, le paquet aurait fait une chute de plus d'un metre...

Oui c'est ce que je pense aussi. Parfois un colis tombe du convoyeur, ca fait plusieurs metres !
J'ai deja eu une fois un ampli nickel a l'exterieur, mais les transfos arrache a l'interieur !
Le choc a du etre bien violent !

-fx

Hello... petit update pour ceux que ça intéresse...

J'ai fait diverses prises de mesures avec un multimetre et j'ai bien environ 16 ohms sur chaque hp ainsi que 8 ohms au niveau du jack de sortie, donc tout a l'air normal de ce côté...

j'ai également essayé de brancher chaque hp (l'un après l'autre) de manière indépendante en 16 ohms dans mon ampli et il y en a bien un des deux qui ne donne pas de son... Je pense qu'il est donc bien HS...

A toute fin utile pour ceux que cela interesse, nous sommes en avril et toujours pas de solution a mon problème !

Depuis janvier, j'ai envoyé une bonne vingtaine d'emails a Ron et je l'ai également appelé...

A présent il ne se donne même plus la peine de répondre... J'ai bien peur que le service ne soit pas a la hauteur du matos qu'il vend...

Dommage

-fx

Oui, surtout qu'on ne parle ici que de faire jouer une garantie sur un hp...

Oui en plus la pas de bol c'etait quand meme clairement pas visible au deballage, difficile pour toi de le notifier au transporteur !

-fx

je ne sais pas si c'est pareil avec un transporteur lambda, mais avec la Poste, si on a un doute, il faut refuser le colis == sans l'ouvrir == ! j'avais acheté un vieux poste de radio "collectable" sur la bay mais en ouvrant le colis je l'ai trouvé cassé ! comme le livreur était encore vers son camion dans la rue, je l'ai rappelé et il a vu la chose mais m'a dit que c'était trop tard , j'avais ouvert... finalement on s'est arrangé, j'ai acheté le même scotch que celui du colis, j'ai refermé discretement et il m'a repris le colis en notant "refusé" sur le bon de livraison. j'ai été rembousé de mon achat.

Dans mon cas, l'emballage est nickel... Et pour voir qu'un hp est cassé, bin il faut sortir le cab entièrement...

Depuis 3 mois, Ron était supposé arranger les bidons avec le transporteur pour qu'il revienne prendre le colis a l'endroit de livraison... Que dalle, nada, peau d'balle !

Lamentable... On peut trouver les marques qu'il vend ailleurs, donc vous privez pas de bosser avec la concurrence...

La moindre des choses quand on vend du matos de ce prix, c'est d'être présent et proactif en cas de prob!

A titre d'exemple j'avais eu un petit de livraison avec FX lors de l'achat d'un cab. Et bien je ne peux dire qu'une chose, son service était a tout le moins a la hauteur de son matos ! Dommage que tout le monde n'ait pas la même approche et le même respect du client !