Guitare reçue cassée !! (sniff)

Je viens de recevoir une guitare folk achetée sur ebay et pendant le transport (colissimo), la tête a été arrachée du manche. Je pense pouvoir la récupérer en la faisant recoller chez un luthier (la cassure est assez propre, les "dents de scie" de la jointure sont encore en assez bon état pour pouvoir en faire quelquechose).

Le vendeur avait fait assurer l'objet en colissimo, mais je n'ai pas eu les moyen de vérifier que l'instrument était en bon état à la réception (le facteur est passé juste avant que je parte bosser, je n'ai pas eu le temps d'ouvrir le paquet...).

Pensez-vous que je puisse faire une réclamation à la poste?
Ai-je une chance de me faire dédommager?

Savez-vous combien cela peut couter de faire recoller une tête de guitare?
Avez-vous déjà recollé une tête de guitare vous-même? Est-ce complexe? Quel est le matos nécessaire?

Merci pour votre aide...

Tu peux toujours essayer de faire marcher l'assurance du Colissimo, mais il y a peu de chances à mon avis que cela fonctionne. Pour ce qui est de le tête, tout dépends du prix de ton instru je pense. Si tu l'as payé 100€, essaie de la recoller toi en allant faire un tour dans le forum "lutherie". Si tu l'as payée + chère, mène la chez un luthier...
Bon courage en tout cas, c'est toujours chiant de recevoir des trucs cassés...

C'est quoi comme gratte??Tout dépend effectivement de la valeur...

Bon courage a toi en tout cas!!!!
Flo.

Va chez un spécialiste.
En général les magasins de musique faut des réparations pour pas trop cher.

Complètement. Si tu recolles toi-même tu cours le risque de faire une ânerie, ou de te prendre la tête du manche dans la poire si elle se décolle à l'improviste. Et puis un luthier te bichonera tout le reste de l'instrument, si ça se trouve y'a pas que la tête qui a morflé...

arf ! c'est pas de chance ça
je te conseille aussi le luthier , meilleur moyen de ne pas aggraver les choses, si bien sur tu n'es pas bricoleur....

il me smeble qu'il a 48H pour faire une réclamation

tua fais l obtension dune guitare folk de marque tenson F501305 si je ne m'amuse ??

perso j ai acheter la meme (si c'est le cas) et il est arrivé nickel chrome sinon 48h pr reclamaion jpense ^^

Voici une petite précision sur sur les colissimo et l'assurance intégrée lors de tout envoi de ce type : "Une assurance intégrée en cas de perte, spoliation ou détérioration jusqu'à 23 euros / kg (calcul au prorata du poids réel du colis)"
Il existe aussi une autre assurance en option : "Assurance jusqu'à 1500 euros / Contre-remboursement jusqu'à 1500 euros (soumis à la TVA)"

Donc déjà tu peux bénéficier de la première à coup sur ce qui dans le pire des cas te permettrait d'être moins perdant. Ensuite si l'expéditeur peut prouver que la guitare etait intacte au départ alors vous pouvez intenter une action de réclamation afin d'obtenir le remboursement de la valeur de la guitare. De même renseigne toi via eBay dans ce sens là. Enfin, mais la c'est trop tard, pour ce genre d'envoi il vaut bien mieux ouvrir le colis en présence du facteur et le refuser en cas de détérioration afin d'en obtenir réparations par la Poste.

Voilà j'ai dit ce que je savais... En espérant que ca t'aidera !

aïe, désolé pour toi! ajoute nous des photos, j'essaierai de t'aider à la vue des dégats, quel est le modèle et prix de cette guitare?
et surtout tiens nous au courant s'il a un recours, c'est un truc qui peut nous arriver aussi par le futur... merci!

Benoit de Bretagne