Problème Variax Standard Line 6

Bonjour,

j'ai une variax standard depuis 2 ans, suite à une mise à jour de la guitare avec les logiciels line 6 (udate, gear box ...).
On me dit que tout est à jour par contre je n'ai plus aucun son en passant en modélisation ...
La guitare fonctionne parfaitement sans modélisation (en passant par les micros normaux) et dès que je bascule sur modélisation (lumière qui s'active sur le bouton) rien ne sort ... ni en jack normal vers un ampli, ni avec le câble RJ45 de line 6 vers mon Helix ....

Savez-vous ce que je peux faire ?

Merci pour votre aide !!

bjr, de mémoire la procédure c'est :

- lancer line6monkey sur le pc, connecté sur ton compte line 6
- line6monkey verifie qu'il est bien lui même à jour, si c'est pas le cas il propose une maj
- brancher le matos (helix ou boitier workbench) sur un port usb, laisser les autres ports libres (sauf souris clavier )
- rafraichir le monkey, il doit afficher l'equipement connecté et les applis line 6
- le monkey detecte les maj necessaires, les faire dans l'ordre
- brancher la variax sur l'interface (helix ou boitier workbench), rafraichir monkey
- le monkey detecte la variax et si une maj est necessaire il la propose

tu as fais comme ça ?

on peut aussi tout brancher d'un coup et lancer le monkey mais perso je faisais par étapes

Je vais tester ça merci !

Bonjour,
j'ai mis à jour la variax, elle est bien détecté par workbench HD ...
En son sans simul la variax sonne, dès que j'active la simulation aucun son ...

Je ne sais plus quoi faire !!!

Si ça a fonctionné avant la mise à jour et que depuis ça marche plus, c'est clairement un problème logiciel..

Ce qui m'etonne c'est que tu parles d'une variax standard, et il me semble bien que ce modèle est très peu compatible avec un helix.. enfin beaucoup moins qu'une Tyler ou une Shuriken. Elle est de quelle année ?

Tu as testé en direct ampli ?

Mon test là c’est direct ampli avec la batterie (chargée bien sûr) dans la guitare …

C’est une variax standard achetée chez https://www.thomann.de/fr/line6_va(...)a_2_5

Sinon vous connaissez un réparateur sur Lyon ?

Je doute qu'un luthier ait les outils pour reparer une variax, c'est plus de l'informatique que de la réparation d'instruments..

As tu essayé un factory reset comme décrit dans le manuel ? ( Avec le VDI, workbench hd, un jack pour activer la batterie, le volume pas à 0 et la guitare accordée en standard 440 Hz).

Je vais tester, merci pour ton aide.

Et bien même problème !

vous connaissez un réparateur sur Lyon ?

Tu peux toujours demander chez effects on line dans le 1er, si ils sont toujours distributeurs line 6.

Et si elle vient de thomann leur envoyer un mail, même si la garantie est depassée.. j'ai des potes qui ont pu faire dépanner du matériel en contactant le sav.

Merci.