Commande chez home-studio!!!!!!!!!!! l'abus

pu..ain, je commande ma carte son marquée en stock chez home-studio à un prix très competitif vendredi dernier, livrée sous 48h et au bout de 8 jours.......... ben toujours rien!
bref, j'appelle aujourd'hui et je tombe sur une nana genre, ben heu...... heu.......... non, on l'a pas en stock, on vous a pas envoyé un mail?
moi bien gentillement je leur dit que non et leur demande le délai d'attente.. on me répond que pour l'instant pas de livraison du produit prévue par le constructeur!!!!!
j'hallucine, si j'avais pas appellé, je pouvais attendre 6 mois dans le vent!!! et le pire c'est que le produit est toujours marqué en stock sur le site

je crois qu'ils ont perdu un client
quelqu'un a déjà eu un problème similaire?

Pas pour un produit musical mais oui.
Commande 10 jours avant noel, objet présenté comme dispo. 8 jours après, mail m'annonçant que le produit épuisé. Remboursé dans les 24 heures.
Donc quand on compte sur quelque chose et que rien n'arrive on a les boules...
c'est entièrement de leur faute, mauvaise maintenance de leur site.
Tu peux demander un geste commercial, car c'est anormal. Du style baisser une carte son au prix de celle commandée, si ils sont compréhensifs ils devraient le faire.
Bon courage, c'est vrai que c'est très ch***.
a +

oui mais chez univers-son.
Commandé 2 semaines avant Noël un truc chez eux pour offrir à mon père, marqué en stock "livraison 48h".
Une semaine après, toujours "livraison 48h" sur le site, mais mon compte s'affiche "en attente livraison constructeur" j'ai reçu le produit mi janvier...

Je voulais faire marcher les français, je suis depuis retourné chez les teutons et les rosbeefs sans le moindre soucis.

Les petits vendeurs en VPC ont souvent des sites pas à jour et c'est bien malheureux!

Les petits vendeurs en VPC ont souvent des sites pas à jour et c'est bien malheureux!

les batards!!!!

ben ouais c'est con mais du coup j'ai commandé chez music store, tant pis pour eux, moi qui voulait aussi faire un peu marcher les commerçants français...
entre temps j'ai quand même tenté stars music qui avait le même produit au même prix et aussi livraison 48h mais j'ai été moins con, je les ai appellés avant et ben même chose, le gars me dit que c'est en attente de livraison constructeur!!!!!!!!!!!! c'est quand même de l'abus. ils sont trop bêtes car ils ont quand même des prix égaux voir moins chers que les grosses usines allemandes, pis ils gachent tout

les allemands sont quand même plus carrés que nous il faut le reconnaître

Ça c'est sur. Si ils veulent pas bosser c'est pour leur gueule. Les gens commande chez thomann. Même les américains, j'avais commandé un arc de facteur aux usa, donc sur commande, 2 semaines après je l'avais.
Temps de commande, de fabrication et d'envoi inférieur à ce qu'on a en france des fois ! c'est fou.

Bref, j'ai rien contre les revendeurs français, mais parfois on se fait bien prendre pour des c***.

Il y'a un topic à cette usage dans la section "Blabla et guitare", si vous avez un problème de VPC, merci de le signaler là-bas, les utilisateurs seront ravis de partager leurs expériences et solutions.

Donc rendez-vous là-bas!