Décu apres achat et Droit des clients

Voilà,


J’ai achetée une guitare samedi dernier à Pigalle

Chez california.


Je l’ai essayé une fois chez moi et je suis décu du son ( pas assez d’aigu )

Pensez vous que je peux la leur ramener.


Et de trouver un arrangement, je leur en prend une autre ou s’il l’on pas
Je la leur commande.

Quel sont nos droits en tant que client


Merci de vos expérience

En VPC tu as un delai legal pour retourner le produit.
Vu que tu l'a achetée en magasin, tu es censé avoir pu l'essayer... un accord amiable peut etre mais ils ne sont pas obligés de te reprendre ta guitare.

Je trouverais même étonnant qu'ils te la reprennent vu qu'effectivement, l'ayant acheté en magasin, tu pouvais en principe l'essayer à ta guise.

Ne dites rien quand vous ne savez pas , svp !

Tu as un délai légal de 7 jours de rétractation.
Par contre, cette vente s'assimile à une "vente au comptoir".
Ils ne sont pas tenus de te rembourser : cependant ils doivent te la reprendre en te donnant un bon d'achat dans le mag.
(qui te permet de changer de guitare par exemple ...)

Absolument pas, le droit de rétractation s'applique pour la Vpc ou le démarchage à domicile, pas pour l'achat dans un magasin.
Cela dit c'est une pratique courante, mais c'est au bon vouloir du vendeur et pas une obligation légale.

Et l'oscar du conseil foireux est décerné àààààààààààà gandaaaaalf147

La seule possibilité est un geste commercial du vendeur, point barre. Quant au manque d'aigus un petit réglage du potard de tonalité de la gratte ou de l'égalisation de l'ampli pourraient peut etre régler le problème.

cool, je vait changer de gratte tous les 7 jour alors, et en plus sa me coute rien, merci du conseil tes trop fort toi.

en plus tu la joue je vait vous niquer vous y connaissé rien...................................................................................baleze.

au mieux si le mec est cool, il te la reprend pour pas beaucoup moins cher que tu la acheter( et ouai fallait tester) et t'en prend une autre, mais traine pas ,pour lui elle perd de la valeur chaque jour que tu joue dessus, et il sera moins cool si tu attend.

enfin bon faut deja qu'il soit cool

Et euh...quoi c'est la guitare qu'a pas assez d'aigus? Just for fun...

Mais dis moi, t'as essayé la guitare avant d'acheter au moins ?

Faut voir sur quoi tu joues aussi, c'est quoi la guitare en question qu'on se fasse une idée ?

Bonne question ! lol

Et lorsque l'on commande une guitare sans l'avoir essayé ,est on obligé de la prendre si elle ne nous plait pas?

Comme dit plus haut: 7 jours de retractation pour VPC et vente à domicile.

Avant de mettre en cause la guitare il faudrait voir sur quel ampli elle est branchée????

Oui...et quel modèle de gratte aussi...

y a des cordes aigue dessus ?

ok je sort