Les mysteres de thomann...

Sinon chez Thomann, ils prennent aussi les chèques des banques françaises.....
C'est juste un peu plus long au traitement de la commande.

Ces jours ci, j'ai été déçu par le service commercial de Thomman...
Je leur ai passé une première commande de 200€, puis 3 jours après une seconde de 300€... Je voulais avoir un franco de port pour la seconde mais en les appelant, le gars m'a dit "oui, mais vous savez, on s'est fait tiré les oreilles à trop faire de franco, de ristournes, etc...". Rien à faire, donc j'ai payé 2 fois 10€ de frais de port... Et puis je voulais rajouter un cable midi à ma deuxième commande mais ils m'envoient un mail en me disant que ça n'a pas été possible pour des raisons administatives, et qu'ils me l'enverraient plus tard (à ce que j'ai compris), donc j'imagine que je vais payer encore 10€ de port pour un cable qui vaut 2.95€ ou un truc comme ça... C'est pas sérieux pour un revendeur de cette envergure.
Alors, bon, maitenenant, je ne me fie pas qu'à Thomann, bien qu'ils aient les meiileurs pris du marché européen. Le prix est une chose, mais la réactivité et l'écoute du client ainsi que le servce est tout aussi important!!! Croyez-en mon expérience de vendeur sédentaire!!!

Euh, je penses qu'ils ne les acceptent plus désormais regarde

Zenabirg, je te comprends moi aussi j'avais oublié un cable jack dans ma commande mais je me suis dit que ça irait plus vite d'aller à la boutique du coin que de tenter de modifier ma commande... ça serait bien mieux si il y avait une rubrique "mon compte" avec la gestion de ses commande un peu comme sur alapage, amazon et cie...

Merci

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Moi aussi jvien de passé commande et on vien de me demandé ca

J'ai donc quelque question:

_J'ai pas de scanner ... jve bien leur envoyer le machin mai sans scanner c un peu la merde =x (si jprend une photo avec l appareil numerique ca passe non ? LOL)

_A quel adresse jles envoi ces fameuses photo(copie) ? info@thomann.de?

Merci bien

Je voulais savoir un truc sur thomann, je voudrais passer commande et je n'ai pas de carte visa, mastercard, .... j'ai juste une carte bleue qui, il me semble, ne me permet pas de commander à l'étranger
Comment dois-je m'y prendre ?

Tu fait comme moi !

Tu demande a papa/maman/grandesoeur de te pretté sa carte et tu vire l argent sur leur compte !

Up puisque c urgent la ...

D'un côté ça aurait été plus malin de tout commander en une seule fois non?

la commande minimum pour un envoi de Thomann est de 25 €... donc lorsqu'il parle d'autre commande, et bien rajoute ce cable à 2,95 € !...
J'avais commandé un ampli, une guitare et deux pieds de micros... (une seule commande)... un lundi à 10 h. j'ai reçu l'ampli et la guitare le mercredi à 14 h. et les pieds le jeudi à 12 h. et ce pour 8 € de frais d'envoi... le tout !

tu prends les roros... tu vas à la banque et tu les verse sur ton ou un nouveau compte et tu fais le virement sur le compte iban de Thomann...

J'ai déjà un compte, et l'argent est dessus, mais je pensais qu'un virement à l'étranger engendrait des frais de virement , je vais utiliser cela je pense

Je viens de commander une guitare en Italie pour un pote... les frais sont de... 30 cent !

ça sent la Jim Reed ça

Bon ben à ce prix là, je vais pas me priver !
Et sinon tu t'es vraiment acheté une nouvelle jim reed ?

c'est pour un copain, une Thinline comme la mienne mais mappleneck... Conditions incroyables : 390 € avec le coffre...
Dear Teddy,
the price of Tele Thin with maple neck it's 322 Euro + Delivery cost 25 Euro for a Total 345 Euro; if you want our Jim Reed hard case you have add 45 Euro for Jim Reed soft case 37 Euro.
I wait for your reply. You can pay with Credit Card VISA or Master Card, otherwise with transfer bank.
Best regards.
Gaetano Iannotti