Oui un manque certainement de pratique, (tant instrumentale que musculaire...).
Pour pas trop la décourager, a tu déscendu de tirant de cordes? Met lui de l'extra-light. C'est très bien pour débuter.
Vérifie également que l'action de ses cordes ne soit pas trop haute.
Si tout est ok de ce côté là, c'est un manque d'entrainement (musculaire), je donnais avant des cours d'accordéon diatonique, pour muscler leur doigts, j'avais pris une méthode dont ce servent les profs de conservatoire en piano, faire quelque petite exercice avec une balle de tennis en mousse, de ce genre:
http://www.idemasport-shop.fr/(...)e.jpg , la tenir entre la main fermer, puis l'ouvrir, ainsi de suite (pas trop longtemp non plus au début, faut aller molo!!!), histoire de donner petit à petit du tonus à leur doigts (et ainsi éviter une tendinite irréversible...)
Bon courage!