[PB EBAY] Pensez vous que je me suis fait arnaqué ? [RESOLU]

Rappel du dernier message de la page précédente :
SoulBoogaloo
Thanks Mark for your explanation, and I'm still sure you both can go to an agreement. I really do agree on the fact that this only a one-to-one problem, and I'm very unconfortable with all the people that don't really know everything about the case talking loud and misbehave about some seller they don't even know.

pour la faire courte, en Français : il s'agit là d'un litige personnel, qui doit pouvoir se traiter à l'amiable entre l'acheteur et le vendeur, j'en suis persuadé, et le déchainement passionné de certains qui ne connaissent pas forcément tous les tenants et aboutissants de l'histoire est un peu hors de propos, je trouve... On n'est pas chez Julien Courbet, à vouloir faire du grand spectacle, et le vendeur incriminé est loin d'être un dangereux escroc!
Le site de mon groupe : http://www.thesoulmates.fr
I appreciate your sensible input Dfrag, a voice of reason amongst the wolves baying for my blood...lol...

that would have been possible if the buyer had not already taken paypal and ebay action, we now need to wait and see who's favour it is decided in....I wish to have an adjudication in my favour, just to justify my position on this case....I really dont think I am being unreasonable...that is what the paypal and ebay processes are for ...to make a fair and balanced decision based on ALL the information available...

having looked again at the buyers pictures in detail, i really do think the problem is over-exaggerated, its cosmetic damage, chips and dings ...if he thinks the nut is too high, then file it.......the buyer says he is a luthier...it shouldn't be too difficult...

even if the case is decided in my favour by ebay..(paypal already have refused his claim) i may still be prepared to engage in a further discussion with the buyer should he approach me in a polite and reasonable manner....
SoulBoogaloo
Mark, to be totally fair, I think most of people here agree that all cosmetic dings are normal for a guitar of its age. But we also agree that the fix made of cement on the back of the neck should have been mentioned on the description, don't you think?
I'm still thinking you're one of the most serious MIJ guitars seller anyway
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cement fix? not that i was aware of pre-sale..... i didn't feel anything rough on the neck back when playing it..there is an area of finish fill ..not too pretty but smooth and i not noticable when playing the guitar....



SoulBoogaloo
Johnny, manifestement tu as créé ton profil sur G.com uniquement pour parler de ce différend... Sans doute aurait-il été préférable si tu avais un problème sur cette vente, d'en parler d'abord à Mark, avant d'étaler ça sur la place publique, en provocant ce genre de lynchage, non?
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8oris
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    8oris
    le
Je comprends pas:
d'une les photos sont quand meme parlantes..
de deux, il est dit "Used" dans les champs automatiques de l'annonce (à "Condition") meme si le gars a dit "excellent" dans la description...
Je veux pas faire de la pub mais Ebay ca craint pas si on lit bien tout!
Vala!
Kreuzberg
Comme prévu, la défense du vendeur est que l'acheteur aurait dû se renseigner plus avant d'acheter. Classique, mais pas certain que ça convainque qui que ce soit si l'affaire est portée en justice.

Que va se dire un juge ? Le vendeur lui dit que l'usure de la guitare est normale pour son âge. Mieux, il a indiqué dans l'annonce que la condition était "excellente". Cela signifie qu'elle est même très bien conservée pour son âge. Parfait.
D'un autre côté 'acheteur dit que la guitare est très endommagée et pas du tout en excellente condition.
Bon, dans ce cas il faudra l'avis d'un expert. Lui pourra dire si on peut juger que la guitare est en excellente condition pour ses 26 ans ou pas. S'il pense que oui, l'acheteur perd. Sinon, le vendeur doit rembourser et accessoirement payer les frais de justice.

Maintenant, peut-être que le vendeur et l'acheteur pourraient se demander si cela vaut le coup d'engager des frais pour régler le litige.

Ce ne serait pas mieux si l'acheteur récupérait son argent et le vendeur sa guitare ?

Ah, autre chose, le fait que paypal n'ait pas donné suite à la réclamation de l'acheteur ne préjuge pas de ce qui se passerait devant un tribunal. Pour paypal, l'acheteur a acheté une guitare, il a reçu une guitare. Point. Donc pour paypal tout va bien. Si l'acheteur n'avait rien reçu ou reçu quelque chose ne correspondant manifestement pas à la commande, peut-être que là ils auraient tranché en faveur de l'acheteur. Mais je suppose qu'à distance, ce n'est pas paypal qui peut juger si la guitare est vraiment en excellente condition.
Mister-Dub
generalunrest a écrit :
.the 'excellent' refers to the way the guitar sounds


It's not what it is written


A very nice 1981 Burny RLG-70 in black, one piece mahogony neck, beautifully figured rosewood Fretboard,Fret Binding, Mahogony body, Burny VH-1 pickups, sustains for days ..condition is excellent.

Great tone, straight neck, minimal Fretwear. all in all a great looking, sounding and playing Les Paul.

Comes with a Gigbag
Amsterdam
Si on veut que ça se finisse tranquillement et que tout le monde soit content : le vendeur paye les frais de réparation de la guitare, ou bien même le vendeur et l'acheteur.
Comme ça, l'acheteur aura sa magnifique guitare japonaise (qu'il a payé) remise à neuf par un spécialiste, et le vendeur aura tout de même touché sa part !
Les paroles sincères manquent souvent d'élégance, les paroles élégantes sont rarement sincères. - Lao Tseu

[VDS] Hugues & Kettner Edition Blue 60R [100€ FDP OUT]
  • #55
  • Publié par
    neo222
    le
Apparement le vendeur semble reconnu, mais il faut avouer qu'il fait preuve de mauvaise foi notamment en ce qui concerne la mention "condition is excellent"... Dire qu'il parlait du son de la guitare c'est un peu abusé...

Et puis comme déja dit dans une page, je doute que son commerce import/export soit déclaré, ou en tout cas pas en tant que tel, donc une action en justice a ce propos pourrait ouvrir une enquete sur ses transactions et lui couter bien bien plus cher que le prix de cette guitare...
i did not say the guitar was mint, i did not say the guitar was near mint, i said the condition was excellent ..once again i will repeat the overall condition of the guitar i would class as excellent, this is a personal evaluation, there were no issues with the performance of that guitar, cosmetically it has the appearance of a 26 year old guitar, as would be expected. I would happily present my case in court if the buyer wishes to do this.
MysticalPotatoe
neo222 a écrit :
Apparement le vendeur semble reconnu, mais il faut avouer qu'il fait preuve de mauvaise foi notamment en ce qui concerne la mention "condition is excellent"... Dire qu'il parlait du son de la guitare c'est un peu abusé...


Il ne parle pas du son mais de l'état fonctionnel de la guitare. Qui peut être excellent même si elle est défoncée, et j'en sais quelque chose j'en ai des comme ça.

Well i understand both of you, the issue is now that the buyer says the scratch on the neck makes it unplayable and the seller says it wasnt noticable.
The only way now is to call a 3rd and objective person who could try the guitar and say what he thinks about it...
« Le sexe perd face aux soucis , la musique aussi » Don Guillermo.

Autruche à temps partiel.
To be a Troll and not to rock.
20th Century Boy
Moi ce que je vois sur les photos de mark ( Un Vendeur connu pour son serieux dont c'est la première foi que quelqu'un vient se plaindre) c'est une guitare qui a vécue mais rien de catastrophique.. Les rectangle, ça peut être des coups subis par la guitares pendant le transport. Il ne faut pas oublier que le flash a tendance a mettre en valeur le moindre relief sur une guitare.

Il n' y a vraiment que les trois pains sur le coté de la tête qui sont problematiques, le reste c'est de l'usure normale sur une guitare qui a été beaucoup joué. Il n'y a que le mastic/ ponçage qui soit vraiment problematique. Je suis sûr que ce vendeur réputé te reprendra la guitare si elle est dans l'état où il te la vendue.
well I’m a mess / hell, I know that it’s a crappy excuse
(english, scroll down)

Bonjour,
Je tiens tout d'abord à remercier GeneralUnrest de son intervention sur le forum.

Je tiens également à m'excuser de ce déballage public...

Le but de ce topic n'est pas de faire un lynchage ou de chercher à ternir la réputation de qui que ce soit. Mon but est uniquement d'obtenir d'autres avis " objectifs " (bien que cela soit difficile par Internet ), et savoir comment je peux résoudre cette situation le plus simplement.

Je précise, M. Fletcher, que je ne suis pas ni violent, ni attaché à l'intimidation. La perspective de vous rencontrer en personne me parait un point positif dans le sens ou nous pourrions discuter, en gentleman - sans gros bras pour intimider qui que se soit -.
Je suis persuader que réexaminer l'instrument ensemble nous permettrait de résoudre cette affaire.

Par ailleurs, pour équilibré les choses sur ce forum, je pense qu'il est normal que je donne mon identité (celle de GeneralUnrest n'étant plus secrète) :
Je m'appelle Antoine Elkine, je suis luthier guitare à Tarbes (65000 - 103 av du régiment de Bigorre)
Je m'en excuse mais je ne l'ai pas précisé ici pour éviter de détourner le sujet initial.
J'ai effectué cette transaction gracieusement pour le compte d'un ami, avec son argent...
Je précise que l'avis sur le chiffrage des travaux et la valeur de l'instrument a été établi avec l'évaluation et l'expertise de confrères.

La tournure que prend ce topic me paraît finalement très intéressante, car certaines interventions (merci glouis), me conforte dans l'idée que le vendeur est quelqu'un de très sérieux, et qu'il est absolument pas question de malhonnêteté dans cette affaire.

Je pense en toute sincérité, que cette guitare, peut-être la 500ème que vous avez vendu Mark, malgré vos contrôles, essais et expertise, est passé " à travers les mailles du filet ".

Pour ce qui est de l'état litigieux au départ de cette affaire :
pour ma part je me suis senti lésé sans aucun moyen de me faire entendre, et vous, vous vous êtes senti (je pense) accusé violemment , alors qu'en toute bonne foi , vous n'aviez pas vu ces points qui sont à la base de cette affaire.

En toute franchise, je n'ai aucun espoir qu’Ebay résolve quoi que se soit.
Non pas parce que l'un ou l'autre à tord ou raison, mais parce qu'ils ne font que nous permettre de dialoguer...(à moi reviens le droit de clore le litige ou de demander une indemnisation d'Ebay, point sur lequel je suis plus que sceptique)

Comme un certain nombre de personnes me l'on conseillé (également sur ce forum d'ailleurs), je pourrai demander à la justice de saisir l'affaire... Mais je ne pense pas que c'est que nous cherchions l'un comme l'autre.

Pour ce qui est d'avoir dialogué avec le vendeur avant, je pense l'avoir fait poliment et en toute franchise. Mais avec le recul, l'accumulation de tous les points à pu paraître au vendeur comme une accusation violente.
(réponse à glouis : oui j'ai réactivé mon compte pour cette occasion, avant j'avais d'autres pseudos sur G.com)

Si vous êtes d'accord Mark, je peux copier les messages que nous avons échangé, sur ce forum.
Mais en toute franchise je pense que se ne serait que nous ramener dans une situation conflictuelle, offrant aux uns et aux autres sur ce forum le loisir de chercher quel mot à pu vexer l'autre. (Nous sommes tous deux de fortes têtes, persuadé de nos bonnes intentions ... )

Comme l'a proposé Dfrag, reprendre la discussion comme si la vente venait juste de se terminer pourrait nous permettre de résoudre notre différent, posément.
Dans ce cas je le ferai en vous présentant uniquement les éclats de vernis non visible sur les photos de l'annonce, et le masticage de certaines parties- que apriori, vous n'aviez pas vu-. (Les autres point ne sont pas vraiment important, et il est effectivement très facile pour moi de régler le sillet de tête, je ne l'avait fait remarqué parce que j'étais perplexe).
Je vous demanderai également si vous savez ce qui peut-être à l'origine des marques rectangulaires sur l'arrière du corps, mais celle-ci sont effectivement plus difficile à remarquer.

En espérant une résolution simple et sans plus de paroles offensantes ...

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Hello,
First, I want to thank GeneralUnrest for his intervention on this forum.

I also apology of this public « exposition... »
The aim of this topic is not to make a lynching or to tarnish the reputation of anyone. The aim is only to obtain other objectives points of view (although that is difficult by Internet), and find a way to solve this situation the most simply.

I specify, Mr Fletcher, that I am not violent, and don't believe in "physical intimidation". Meet you in person appears to me a positive point in the way we could discuss, as gentlemen - without big friends to intimidate anyone -.. I am sure that re-examine the instrument together would allow us to solve this affair.

Moreover for balanced the state on this forum, I think that it is normal that I give my identity (identity of GeneralUnrest not being more secret):
I am Antoine Elkine, I am a luthier, guitar maker in Tarbes (65000 - 103 avenue du régiment de Bigorre)
I apology but I did not specify it here to avoid discuss about other subject that the initial subject of this topic.

I did this transaction for the account of a friend, with his money...
I specify that the opinion I give for cost of works and the value of the instrument was established with the evaluation and the expertise of other luthiers.

The way takes this topic takes finally appears very interesting to me, because certain points (thank you glouis), consolidates me in the idea that the seller is somebody of very serious, and that it is absolutely not a question of dishonesty in this business.

I think in all sincerity, that this guitar, perhaps the 500th which you sold Mark, in spite of your control, tests and expertise, passed "through the meshs of the net" (I don't know the english expression).

The litigious strating state of this business:
for my part I felt harm without any chance to be heard, and you,(I suppose) you felt shown violently, whereas in all good faith, you had not seen these points which are at the base of this dispute.

In any frankness, I do not have any hope that Ebay solves it. Not because one or the other is right or wrong, but because it just allow us to dialogue... (return to me the possibility to close the litigation or to ask for a compensation of Ebay, point that I am more than sceptic)

Like a certain number of people advised me (also on this forum), I will be able to ask justice to seize this... But I do not think that it is that we seek, you as me...

For the point that I have try to talk with the seller, I think I've done it, politely and honestly. But, now, I think that the listing of all points (big or tiny) could be appear like a violent charge to the seller .
(answer to glouis : yes, I ve re-activate my account just for this case on G.com, before I used others names on G.com)

If you agree Mark, I can send here a copy of the mailing we had
But, I'm not sure that solve anything, perhaps only to bring back us in a conflict situation, offering to the ones and the others on this forum the leisure to seek which word was able to upset the other. (We are all two "strong heads", persuaded of our good faith...)

Like proposed Dfrag, continue the discussion as if the sale had just finished, could enable us to solve our different, simply.
In this case I will do it by presenting only the invisible points on the photographs of the advertisement : some varnish glares on the sides and the cementing -that you didn't notice at all, I think- (other points are not really important, and indeed it's very easy for me to set up the nut, that was just a point I found curious).
I will also ask you if you know what could be the origin of the rectangular marks on the back of the body, but this ones are indeed more difficult to notice.

Hope we could resolve this case simply, and without any offensive sentences...

Antoine Elkine.
thank you antoine, that is exactly the post that i was hoping for, a polite and reasonable response, yes I agree completely..we are both strong heads, and this has i believe led to an unnecessary escaltion of this dispute...I would be more than happy to contribute significantly towards the cost of having the neck refinished, I would pay 80% of the cost of this..and for us to end our conflict....I really was not aware at the time of sale of any cement fix to the finish, and I apologise for not seeing this and noting it in the listing...I do believe that you have an excellent guitar there, and if the neck is refinished to your satisfaction you will own an instrument that will give you many hours of joy..

does this seem a reasonable offer to you?

generalunrest (Mark Fletcher)

It is a good thing that we can discuss this on an open forum and get the input of other opinions, rather than just exchanging angry emails as we have been previously doing!!... I believe that this is a good thing.

En ce moment sur bla bla et guitare...