Custom77 Users' Club, TOUTES INFOS POST #1 !!!

j'avais déjà ouï le terme "soapbar" mais je ne savais pas qu'il décrivait un P90 de forme rectangulaire, merci de la précision

Elles ont grave de la gueule !!

Vlaaa les prix des batteries , pas aussi competitive que les grattes amoin qu'un batterie de cette qualité dans une autres marque vaut le double , parcontre elle sont magnifique ca c'est clair

Non pas de Locket Love en commande pour l'instant. Sorry



Pour le transport, on n'a pas de problème d'emballage comme tu pourrais le lire sur les avis des utilisateurs.
On a pas mal étudié le truc et ça se passe bien.
Et s'il y avait un souci de transport, on le prendrait en charge de toute façon.

Pour le reste, je suis bien emmerdé.
On n'a plus trop de remontés comme tu as fait ces derniers temps mais ce n'est pas très cool que tu sois déçu.
N'hésites pas à nous contacter par mail ou MP si tu veux qu'on voit si on doit faire quelque chose pour ta guitare.
Vraiment désolé.



Non là dessus il n'y a pas d'excuses de réduction de couts.
On test toutes les grattes avant de les envoyer (micros, potards etc) afin justement déviter ce genre de mauvaises surprises.
Donc là, à mon avis, la soudure à dû lacher durant le transport.
J'en suis encore une fois vraiment désolé.

Je comprends que tu sois déçu.

Pour le fait qu'un débutant ne pourrait fixer ce genre de soucis, nous prenons toujours en charge soit le retour des instruments soit la réparation chez un luthier dans ce genre de situation.

Je t'envoi un MP pour qu'on en discute.
Ca m'emmerde beaucoup cette suite de problème sur ta guitare.



(Bon je fais les commentaires au fur et à mesure de ma lecture.)

Là par contre, je me demande en lisant tes interventions pourquoi tu ne nous as tout simplement pas contacté directement si tu as tous ces problèmes sur cette guitare.
Je peux tout à fait comprendre que tu n'en sois pas satisfait mais pourquoi ne pas nous contacter nous en premier lieux?

Si tu avais acheté dans un magasin, je suppose que tu serais retournéer voir le vendeur pour lui en parler en premier lieux?

Donc je veux bien continuer à me confondre en excuse mais c'est tout de même moi qui vient à toi alors que je ne suis pas censé savoir que tu as un souci si tu ne me contacte pas.

Et pusi pour relativiser, je crois qu'en lisant toutes les reviews d'utilisateur, on ne peut pas dire que ta suite d'incidents soit ce que tout le monde rencontre, heuresuement pour nous, car sinon notre petite entreprise aurait vite bu le bouillon



Bein c'est un peu ça oui

C'est effectivement le but de faire du très haut de gamme en batterie.
Contrairement aux guitares qui sont des guitares "budget" comme on dit.

Je pense qu'une petite rectification s'impose , deja d'une c'est vrai j'aurais dus en parler directement avec vous que sur le forum et je comprend car je ne pense pas que les petits problemes que j'ai eu sois sur la totalité de vos guitares , de deux je tiend a dire que je ne suis vraiment pas decue de ma China Girl et loin de là et c'est bien pour ca que je ne vous demande pas un echange , ca couterais a tout le monde et a vous les premiers de me l'echanger et a moi en temps sans guitare comme je vous l'ai dit par MP pour des petits problemes que j'ai reglé moi meme . En tout cas loin de moi l'idée de critiquer la marque Custom77 et la prochaine fois j'en vous en parlerais directement . En attendant encore merci pour me proposer un SAV si rapidement mais je garde ma China Et j'attend avec impatience les China Girl en double p90 en fin juillet , comme quoi je suis hyper satisfait de Custom77

ouaip, tout est dit, malgré des gros écarts de qualité de finition, au niveau confort et son, les C77 n ont pas a rougir!

Bonjour,

Je fait maintenant partie du Custom 77 user club !

J'ai donc reçu ma Locket Love HH ce matin. Première chose, colis très bien emballé, pas de soucis de ce coter là.

Je déballe la bête, et premier réflexe, je regarde le corps puis viens le manche (je regarde une guitare, comme une femme le ferais sur un homme )

Bon, là par contre, gros coup de gueule, la finition est franchement pas bonne quoi... sur l'arrière du corps, j'ai des espèces d'ondulation très bizarre, comme si le bois n'était pas égale ou la peinture à couler je sais pas. Donc là, désolé les gens de chez Custom 77, mais c'est franchement pas glop !

Viens ensuite le jeu à vide, sa sonne pas trop mal, je branche, j'accorde bien la guitare même si elle l'était déjà plus au moins. Je balance un bon son bien crunch, genre "Rape me", excellent. Que ce sois clair/crunch/disto, les micros assurent ce qu'il faut. Après faut voir avec le temps aussi.

Bon, une bonne guitare, pour le prix je m'attendais a ça, a part la finition, franchement je suis dèg.

Les photos :










Notez le bout de ma Mockingbird.





Voilà voilà..

voila ma contribution vidéo the godfather theme sur ma LB CS3 et fender super champs
http://www.dailymotion.com/vid(...)music

Sympa la vidéo ! Par contre faudrait couper de coup de fil de la fin xD

J'adore la version de Slash. Perso je le fait avec un JVM 210H, et une Gibs, j'aime bien aussi jouer avec le floyd de la Mockingbird pour ça. Slash utilise la Wah aussi de temps en temps.

Là je me fait un trip Nirvana et RHCP avec la Custom 77.

Bon je refais un peu la même réponse qu'à godsmack50:
Je comprends que tu sois déçu mais pourquoi ne nous contactes-tu pas dans ce cas là?
Pourquoi ne nous envois-tu simplement pas un mail en expliquant le problème, avec quelques photos du soucis, afin que l'on voit ensemble ce qu'on peut faire?

T'imagines bien que ça nous emmerde beaucoup de lire ce genre de choses, et que c'ets dans notre interet que ça n'arrive pas.
Mais je viens ici régulièrement en partie car les gens n'ont pas le réflexe de nosu contacter et vienne parler ici de leurs soucis alors qu'ils n'ont pas essayer de voir avec nous.

Je t'envoi un MP de toute façon pour voir ce qu'on peut faire.

C'est vrai, sans en rajouter une couche, que les gens ont la facheuse tendance a venir se plaindre sur les forums avant d'en informer le magasin/fabricant.

Lol je me rappelle pas avoir vu d'aussi grosse reclam' avant

Mais c'est vrai que sa peu paraitre un peu bête de gueuler sans vouloir se faire régler le problème

Ba non mais ca peut donner aussi une mauvaise image d'un mag/marque c'est pour autun que ce soit la réalité.

Quant t'achetes une pédale dans un mag et qu'elle déconne, tu vas voir le mag en question et vois ce qu'il peut faire. C'est la premiere chose a faire. Je vois pas pourquoi ca serait différent avec un mag VPC.

Hé les cocos... c'est la France ici hein ? La liberté d'expression ça vous dit quelque chose ?

Je viens de me faire livrer un produit, quand on critique un produit c'est pas seulement pour dire : "Putain C77 sa arrache grave".

Oui en effet, C77 est une très bonne marque, mais qui a encore quelques petites choses à régler. Quand une marque me convient je le dit, quand j'ai des problèmes aussi.

Je suis restaurateur, quand un client n'est pas content, il le dit, et ne ce gêne pas pour bien se faire entendre. Ce qui est NORMAL ! Le client paie, le client et ROI. On propose un produit, on fait payé, on doit d'attendre à TOUT, que les remarques sois positive ou négative, tout est bon à prendre.

Encore une fois, j'ai rien contre C77, j'ai vu pire.



Ha ok, et les soucis de finitions, c'est moi qui invente ? La marque, c'est elle même qui fait sa clientèle et son image. Si elle fait n'importe quoi, elle en pâtira, si elle traite bien les clients elle auras une bonne image. Le bouche à oreille fait la suite. Pour le moment j'ai pas de soucis avec C77, on m'a contacté, et je ne me fait aucun soucis pour la suite.

Faut pas voir le mal partout.