Salut !
Les guitares neuves ont une action plus haute par défaut, parce que l'ajustement se fait en fonction du style. C'est tout pareil que des pantalons... il faut toujours ou presque refaire le bas qui est trop long par défaut.
Un passage chez le luthier est préférable mais ce n'est pas obligatoire non plus. C'est une opération que tu peux aussi faire toi-même. Comme dit gosvoalet, commence par mesurer.
http://www.frets.com/FretsPage(...).html
Mais le luthier reste préférable si tu as les moyens !
Il faut tenir compte comme dit plus haut que c'est normal d'avoir de la difficulté au début, surtout sur une folk.