Annulation thomann

salut je suis un peu decu par thomann ( j'ai commandé une whammy mardi et ils l'ont pas encore envoyes ) et j'aimerai savoir comment on fait pour annuler la commande ?

si tu commençais par leur envoyer un mail ou les appeler, non?

Euh c'est Noël, ça veut dire qu'ils ont trois millions de commandes et qu'en plus UPS est surchargé: tu l'as commandé mardi et tu la voudrais vendredi pour quelques € de fdp , tu vis sur quelle planète???

Je pense que Noël chez Thomann comme ailleurs, ça doit vouloir dire quelque chose...commandé mardi, 2 jours plus tard, t'as plus un poilu dans la boutique, comme chez nous! En général, question délai, ils sont hyper rapides. moi, j'ai commandé mon Boss ME50 le 14/12 et reçu chez moi le 20...pas mal, non?surtout en période de fêtes...laisse passer le début de semaine, et appelle les si t'as un doute.

dac j'attend jusqu'a mardi apres j'appel

jai commander aussi ya 2 semaine ou un peu moins , je lai ai contacter , il mon dit quil ont trop de commande a traité et donc du retard , et si je voulais je pouvais etre rembourssé.

DOnc contact lai , cest comme tu veut , mais ne sot pas decu , thomann sont vraiment bien.

Ben oui appele moi je bosse chez thomann

0049 9546 9223 521

j'ai envoyé un mail et ils m'ont dit que ma commande etait partie le 21 et que je vais bientot la recevoir

elle est partie le 21 et le 28 tu as toujours rien reçu??
elle vient a pied ta commande?

j'ai commandé le 21 et sois disant elle est partie le 21 , j'attend encore un peu

en plus je croi que c'est toi qui m'a envoyé un mail hier

moi thomann, j ai toujours eu que des emmerdes avec eux.
les bas prix tu les payes cher!!!

en plus, des que t'envois un mail, ils te repondent a l arrache....(bonjour,merci,etc...ils connaissent pas)...tu restes qu un numero pour eux.

je prefere payer plus cher, mais rester fidele a mon shop.

S'ils prenaient le temps de boire un thé et de faire connaissance avec chaque client ils ne seraient pas si efficace. C'est justement grace à ce système qu'ils peuvent traiter tous les dossiers aussi vite et tu verras que le jour ou tu as à la moindre question, tu peux toujours compter sur le service pour te renseigner.

Perso, rien à redire sur leurs services et leurs tarifs

Ben j'ai aucune action chez eux, mais sur près de 2000€ de matos en 2 ans, j'ai jamais eut le moindre problème

Ce qui est d'autant plus appréciable c'est ki y a maintenantl'état des stock online

Juste petit point noir, il ne font pas tt les marques(EBS, peu de choix de cordes Labella.....), mais bon ca comme dans tt magasin je pense

Salut,

En ce qui concerne le bonjour, et le merci c est systematique chez moi