Problèmes avec mon Fournisseur d'Accès Internet !

Oui d'ailleurs je t'avoue que je passerais des lors chez Free qui a choisi la meilleure facon d'exploiter la fibre, notamment via FTTH...

Y a pas que Free et FT dans la vie, heureusement.

Euh pas vraiment.
En magasin ce ne sont pas des techniciens mais seulement des vendeurs, la plupart du temps ils te diront d'apeler la Hotline (les marocains donc).
Le mieux c'est d'apeler le service après vente et de gueuler et là ils te passent un techos.

Disons que c'est ceux chez qui t'as le moins d'emmerdes.

Faux. Chez Darty j'ai aucun problème.

Faux. Mon précédent grille pain à tenu 3 mois.

Ceci dit, je suis tres satisfait de mon combiné micro-onde / grill et de mon seche linge.

Salut à tous, j'ai un soucis avec Ora**e. On a souscrit une offre internet illimité 8Mégamax+téléphone illimité sur fixe en France.. Bref, le soucis est que la ligne n'était plus active dans mon appart, donc un sous-traitant de FT est passé chez moi pour activer la ligne (50€ de facture pour ça..) => ligne activée et valable à partir du 25/01/2010. Nous sommes le 12/03/2010 et on a toujours pas reçu de factures, aucun prélèvement mensuel.. alors on fait quoi? On va voir Orange en leur disant qu'on a encore rien payé, où on fait comme si on avait rien remarqué (à savoir que quand eux s'en rendront compte, la facture qui va tomber sera salée..)

Je pense que tu devrais aller voir orange en leur disant que tu n'as encore rien payé, ou alors tu fais comme si tu n'avais rien remarqué mais la facture risque d'être salé quand ils vont s'en rendre compte.

enfin c'est un conseil d'ami.

Au final la facture sera la même. Il payera en 1 fois ce qu'il aurait du payer en 2 c'est tout... suffit de prévoir les ronds si t'es un peu juste...

Je ne vois pas le problème là.

+1 dans tous les cas Fred tu devras débourser donc autant être de bonne foi, aller les voir pour les avertir au moins en y allant tu auras peut être plus de chance de pouvoir négocier un échelonnement du paiement!

Les 50€, ils t'ont été prélevés ?

T'es sûr que tu bénéficie pas d'une offre genre 3 mois gratuits un truc comme ça?
Je sais pas comment ça marche chez Orange mais je suis chez Bouygues et j'ai l'option "facture électronique" (je sais plus si je l'ai pris en m'abonnant ou si c'était par défaut): du coup pas de facture papier. Si ça se trouve t'as 3 factures de 0 euros mais si tu consulte pas leur site tu l'as peut-être pas remarqué.

Ou alors ils ont pas compris que tu voulais régler par prélèvement et ils attendent que tu payes par CB ou chèque-> là ils risquent de te couper les vannes rapidement.

Je préfère aussi aller les voir façon "honnête". Ce qui me semble juste, c'est qu'on a fait les papiers pour être prélevés tous les mois, et rien depuis 2 mois. Ça fait pas sérieux quand même..

@Josh43: Non, même pas les 50€ de mise en service n'ont été prélevés.

je crois que chez orange les factures sont tous les deux mois!
es tu sur de leur avoir donner les bonnes coordonnées bancaires? (on ne sait jamais)

Sur et certain.
Pour ce qui est de la facture, niveau facture de tél portable, c'est tous les mois. Ça me semble bizarre que ce soit pareil pour le net.

Hum pour le net c'est aussi tous les mois il me semble, j'suis (enfin mes parents sont) chez Orange, et il me semble qu'on en a une tous les mois. D'ailleurs j'ai (encore) eu un problème avec eux, ça faisait quelques jours que j'avais pas internet, et ça m'arrive au moins tous les deux mois... C'est lourd (j'avais par contre un problème sur ma ligne, qu'ils ont réglé mais au niveau internet ça n'a strictement rien changé)...

Apparemment ma nana chez orange paie tous les deux mois c'est pour ça que j'ai avancé cette hypothèse