Rueducommerce et son super SAV!!

Ce n'est pas au SAV de vous répondre sur la Toile, chacun son job

Bonne fin de journée.

J'ai dis du bien de votre petite entreprise quelques posts auparavant, ai-je droit à un code promo ?

Bonsoir Arsène,

Ce n'est pas parce que vous avez dit du bien de nous que je vais vous adresser un geste commercial.

Par contre si c'est pour vous remercier de votre fidélité, alors là ce sera avec un grand plaisir

Revenez vers moi par mail svp : qualite@rueducommerce.com

Bonne soirée.

C'est une blague rassurez moi ?

Je ne pense pas que ce soit une blague. J'ai vu plusieurs de ses interventions sur diverses forums. Jaded heart c'est satch24?

Lui-même.

C'est vraiment la kermesse en ce moment sur Backstage, vous croyez que si je crée un thread sur la pipe raté de samedi soir dernier, Tatiana viendra s'excuser sur backstage ?

justement parlant de ça je suis un peu déçu de ses prestations moi aussi

Je viens de voir qu'un modérateur avait modifié mon message à la 1ère page, je l'édite donc.
Ce que je sais => j'ai fait 3 fautes dans l'ensemble de mon post.

Pour le dernier commentaire en vert, je cite "Vraiment?" : alors, oui vraiment, j'ai pas écris une lettre d'insulte. Une formule de politesse pour terminer, même si je n'avais pas envie de me laisser marcher dessus. Le service qualité à bien fait son boulot. Mais le SAV téléphonique a totalement loupé ce à quoi il est destiné. Donc je répète, 3 commandes, 3 problèmes. (pour le modérateur qui m'a corrigé, quand ça t'arriveras 3 fois de suite, tu réagiras comment?)

ben quand ça m'arrivera, ce sera mon problème. Tu remarqueras quand même que ton topic est toujours ouvert.

On nous a demandé de rendre ton post moins "familier", sans doute qu'il est lu en très haut lieu.

ils étaient pas drôles mes censuré

J'avoue que le fait de lire les "censurés", ça m'a fait sourire.

Oui , moi aussi , j'ai fais pas mal de commande en plus chez vous!!!

J'ai commandé une fois sur cdiscount. Le soir-même je me suis rendu compte que ce n'était pas ce que je voulais et ai demandé à annuler la commande. 2-3 jours après j'ai vu que ma commande était en préparation et bonne pour l'envoi.
J'ai alors contacté leur SAV et leurs "conseillers", rien. Ensuite en fouillant bien sur le net j'ai trouvé un mail interne. Je peux vous dire que c'est allé tout de suite plus vite Par contre je n'ai été remboursé qu'en avoir, et ai dû faire un papier écrit envoyé en A/R pour récupérer ma somme.
Bref, j'ai plus jamais acheté chez eux, vu le problème que j'ai eu pour une commande que j'ai voulu annuler le jour même.


Chez RDC aucun problème, par contre leur SAV ne sert pas à grand chose vu que souvent ils nous conseillent de passer par le service de réparation du constructeur...

Il arrive à chacun de bien malheureuses expériences, là c'est un peu le compte de la malchance !
je peux vous certifier que j'ai fait énormément d'achat
sur
-cdiscount
- topachat
-grosbill
-pixmania
entre autres, jamais une seule crasse, si ce n'est peut etre me facher avec les délais de livraison !

en 10ans de surf sur le net, la seule fois que j'ai eu une crasse avec un site de vpc, c'est avec nos amis d'euroguitar, ou j'ai eu une sacrée perte de temps pour renvoyer un ampli acheté neuf et le re-recevoir réparé. là oui j'avais les glandes


pour ce nouveau pseudo curieusement de rueducomm trainant sur g.com, je crois beaucoup plus au fake. je voterais bien konstanz pour ma part, mais pas debalmond, c'est pas son genre.

La j'ai une commande chez cdiscount qui est en train de partir alors que j'ai envoyer plusieurs mail, sans réponse,pour modifier ma commande ,si ta toujours l'adresse mail en question,merci.