Site Bax Shop

Aller à la page: 8
Auteur Message
willem
Vintage Méga utilisateur


Inscrit le: 13 Dec 06
Localisation: Flandres

Répétition du dernier message de la page précédente :
Là je suis d'accord, on peut même plus râler sur les frais de port car maintenant c'est offert dès 25€.

_________________
Mon groupe post-rock: www.facebook.com/hopeandblackcloud

EP disponible: hopeandblackcloud.bandcamp.com
Haut
Alerter un moderateur
=:)K
Custom Supra utilisateur


Inscrit le: 08 Mar 09
Localisation: Namur (BEL)

Toujours été content de Baxshop aussi, mais tu as tout à fait raison, chez les Allemands, je n'ai jamais lu le moindre avis négatif et s'il y avait un léger problème, c'était réglé dans la journée...

_________________
Rien ne sert de vendre la peau de l'ours devant la charrue pendant que les souris brulent par les 2 bouts.
Haut
Alerter un moderateur
Corben
Special Ultra utilisateur

Inscrit le: 06 Feb 16
Localisation: France

J'amène un témoignage sur Bax-shop et ses produits génériques.
Je sais qu'il s'agit de produits pas chers, mais il y a des limites....

En Juillet 2017, à un moment où mon pouvoir d'achat était un peu en berne, je commande un poweramp Devine D-600.

C'est pas cher, ça matche avec mes enceintes et vu que mon précédent power amp a rendu l'àme, je suis content, mais ça ne va pas durer...

A partir d'octobre, il commence a déconner, s'éteint aléatoirement tout seul, m'envoie des sur-tensions dans les enceintes.
Je contacte le SAV et je tombe sur un téléphoniste qui me dit" oui oui on vous le rembourse".
Quelques jours plus tard, je recontacte le service client qui me dit que non, on ne rembourse pas et que ce n'est pas vrai qu'un téléphoniste m'ai dit le contraire et on me passe le mec en question qui me dit qu'il n'a jamais dit ça et qui me fait le plan du "c'est pas cool de votre part, je risque ma place, et je vais peut-être être à la limite de pleurer"....

Je commence a avoir un doute sur le sérieux de la boite.

Je renvoies donc mon ampli pour un sav et on m'en renvoie un autre, neuf...

Qui repart moins d'une quinzaine plus tard pour les mêmes raisons.

Et j'en reçois un autre...

Donc si vous avez bien compté on en est a 3 amplis.

Celui fonctionne de fevrier 2018 jusqu'a Décembre 2018 date a laquelle il commence a faire un peu ce qui lui plait,comme les autres:
"s'éteint, s'allume, s'eteint, s'allume.... envoi des gros peak dans les enceintes même volumes à Zero, et parfois s'éteint définitivement...

Donc je recontacte le service client, et là on me sort que je suis le seul ou presque a qui cela arrive, et que ce que je n'ai qu'a faire c'est demander a changer pour un modèle plus cher, donc a priori de meilleure qualité....

J'ai donc réenregistré mon ampli pour un SAV mais je ne commanderai jamais plus chez Bax et même des produits dont on connait la qualité depuis des décennies...

Plus jamais...
Haut
Alerter un moderateur
muse
Custom Méga utilisateur


Inscrit le: 13 Nov 03
Localisation: angers

petit message pour faire par de mon mécontentement.

j'ai commandé une pédale chez eux et j'ai reçu à la place des potars pour telecaster.
jusque là pas de souci, les erreurs, ça arrive. seulement la procédure, je la trouve limite.

je dois remplir leur formulaire en cherchant la bonne référence du produit que je n'ai pas commandé pour qu'ils m'envoient une étiquette retour. après deux semaines, ils constateront le retour et c'est seulement après qu'ils m'enverront le produit que j'ai déjà payé...

_________________
https://radionatas.bandcamp.com/
Haut
Alerter un moderateur
willem
Vintage Méga utilisateur


Inscrit le: 13 Dec 06
Localisation: Flandres

C'est là où on se dit que PayPal ça a du bon parfois...

Sans rire, ils peuvent très bien te renvoyer ta pédale et vous vous occupez du retour après. Franchement

_________________
Mon groupe post-rock: www.facebook.com/hopeandblackcloud

EP disponible: hopeandblackcloud.bandcamp.com
Haut
Alerter un moderateur
themidnighter
Vintage Top utilisateur


Inscrit le: 21 Jul 10
Localisation: Lyon

Perso j'ai commandé plusieurs fois et même dernièrement une platine vinyle à prix imbattable, et je n'ai jamais eu de problème.

_________________
[VDS] FOIRE DE MICROS NEUFS (SD, Dimarzio)
https://tinyurl.com/ybg57xz8
[VDS] Pickguard Jazzmaster DecoBoom Pineapple Paradise
https://tinyurl.com/y6w9x6ok
[VDS] EVH 5150 LBX V1 350€
https://tinyurl.com/y8zh4j8y
[VDS] FOIRE DE MICRO PÉDALES (MOOER, MOSKY)
https://tinyurl.com/y9togflp
Haut
Alerter un moderateur
muse
Custom Méga utilisateur


Inscrit le: 13 Nov 03
Localisation: angers

willem a écrit :
C'est là où on se dit que PayPal ça a du bon parfois...

Sans rire, ils peuvent très bien te renvoyer ta pédale et vous vous occupez du retour après. Franchement


exactement. là on part du principe ou je suis malhonnête d'emblée et je dois prouver mon innocence. c'est ce qui me dérange alors que ce sont eux qui sont fautifs.

_________________
https://radionatas.bandcamp.com/
Haut
Alerter un moderateur
El Phaco
Vintage Méga utilisateur


Inscrit le: 24 Apr 11
Localisation: Expatrié dans le Var

themidnighter a écrit :
Perso j'ai commandé plusieurs fois et même dernièrement une platine vinyle à prix imbattable, et je n'ai jamais eu de problème.


Idem. Mais bon, tant que ça fonctionne bien, tous les sites se valent. C'est quand il y a un problème que l'on peut juger du sérieux de la boutique. Je ne commande chez Bax que quand j'ai des réductions significatives. Sinon je passe plus volontiers par Thomann, voire directement via mon luthier pour certaines choses.

_________________
"Information is not knowledge. Knowledge is not wisdom. Wisdom is not truth. Truth is not beauty. Beauty is not love. Love is not music. Music is the best..."
Frank Zappa

Tout ce que rêvez de savoir sur la Phacocaster Lionel Rouvier : https://www.guitariste.com/forums/guitare,phacocaster-lionel-rouvier,4[...]0641
Haut
Alerter un moderateur
Page 8 sur 8 Site Bax Shop › début du sujet
Aller à la page: 8