Site Bax Shop

Vos témoignages confirment certaines craintes ... bien que j'ai eue plutôt de bonnes expériences avec Bax shop ...une fois exceptée ...
Mais une fois dans mon cas + une fois Timebomb+ une fois ludoguitare... c'est trop ... je me suis désinscrit de leurs newsletters et je ne passerai plus par eux

En général je passe par le magasin de musique de ma région mais dans le cas présent ils ne pouvaient pas me garantir une date de livraison (rupture de stock chez Fender et aucun délai clair donné par le commercial Fender). Du coup mon vendeur qui savait que j'avais besoin des enceintes rapidement fais une recherche pour moi sur le net et m'indique qu'il y a encore deux dispo chez Bax et m'encourage à vite commander pour m'assurer de les obtenir.

Et la le fiasco commence... juste un truc comme ça au passage pour vous dire le sérieux du truc : on peut, moyennement supplément, demander via leur site livraison le samedi. Mais quand vous avez le SAV en ligne, on vous dit sans détour qu'ils n'ont aucun moyen pour livrer le samedi.

tout à fait le genre de relations que n'importe quel magasin devrait faire ! quand on fait tout pour le client, on y trouve toujours son compte sur le long terme ! ( et on rend un vrai service aux gens, y'en a que ça interesse encore de vivre comme ça figurez vous).

malheureusement c'est rare , moi meme quand je prone ça je passe pour un idealiste ( ou un con, ce qui a le merite d'etre plus court )

Bon bah je me dois d'équilibrer, toujours totalement satisfait par le site, livraison à chaque fois le lendemain de la commande en point relais.

Ma dernière commande était un bstock, livrée le lendemain, état impeccable, payée 230€ pour 289 partout ailleurs.

perso je n'ai pas été déçu de baxshop jusqu'a présent. par contre, affirmer que tu livres en 2 jours ouvrés alors que tu ne peux pas le garantir, je ne trouve pas ca normal.

ok, soit dit sans ironie c'est bien aussi qu'il y ait certains clients contents aussi qui temoignent,y'a pas de raison .

Et hop un nouveau "client", insatisfait, commande "perdue", refus de remboursement immediat et le sav qui vous prend de haut.
Un bonheur ce site marchand.

Je vais finir par croire que j'ai eu beaucoup de chance

Je pense aussi que les autres centaines de clients mensuels qui se plaignent pas doivent être satisfaits aussi.
C'est dommageable ce genre d'histoire mais c'est bien connu que sur internet on lit toujours les gens mécontents.

C'est vrai, mais d'un autre côté je connais un certain site germain pour lequel il est vraiment difficile de trouver de mauvais avis ...

Là je suis d'accord, on peut même plus râler sur les frais de port car maintenant c'est offert dès 25€.