Renvoi chez thomann

• InSickCure
• Custom Méga utilisateur

• #1
• Publié par
  InSickCure le 17 Sep 2007, 20:42

Je viens de recevoir aujourd'hui une guitare Fender Classic Player Baja commandée chez thomann.
Cependant, il y a quelques defauts de finitions assez flagrants sur la guitare.
Le manche n'est pas centré, en conséquence, la corde de mi grave est fort rapprochée du bord du manche ce qui est très dérangeant pour le jeu.


Est-ce qu'un échange chez thomann serait possible pour ces causes?
Et les frais de renvois seront pour qui ?

merci pour les reponses

boattraveller.bandcamp.com

• Flyingbike
• Custom Ultra utilisateur

• #2
• Publié par
  Flyingbike le 17 Sep 2007, 21:00

bah on travaille pas chez thomann, le mieux c'est de leur demander directement par mail ou par téléphone, c'est quand meme les mieux placés pour répondre.

Membre du Jackson Class Club

Cherche EMG 60 contre 81
--> https://www.guitariste.com/for(...).html

• Smog576
• Special Ultra utilisateur

• #3
• Publié par
  Smog576 le 17 Sep 2007, 21:06

a mon avis si tu leur explique tout, l'échange sera possible.
mais je pense que les frais de renvois sont a ta charge ...
tu peux toujours essayer de voir avec eux par mail ou téléphone, comme le dit Flyingbike
bonne chance

Ibanez powwwaaaaa
tout probleme a une solution ;)

• Shilka
• Custom Supra utilisateur

• #4
• Publié par
  Shilka le 17 Sep 2007, 21:07

Détends les cordes, dévisse un peu les 4 vis tenant le manche et re-aligne le à la main. Cela arrive que le manche se désaligne durant les transports.

• OktaV
• Vintage Top utilisateur

• #5
• Publié par
  OktaV le 17 Sep 2007, 21:11

tu peux aussi essayer de recentrer le manche en détendant toutes les cordes et en dévissant les 4 vis de fixation du manche
tu peux aussi regarder au niveau des pontets, voir si il ne sont décaler dans un premier temps

si ça ne change rien, appel thomann pour qu'il échange la gratte. Ils prendront les frais de transport à leur charge pour un défaut de ce genre. Ils enverront même ups chez toi

VENDS / ECHANGE

MENATONE Foxy Brown
WOBO Double Looper
BOSS DD6
Ernie Ball Volume Junior

• Funky Chicken
• Custom Cool utilisateur

• #6
• Publié par
  Funky Chicken le 17 Sep 2007, 21:11

Moi pour un ampli en rade il m'envoie UPS chez moi . Je leur ai juste envoyé un mail decrivant mon soucis ....... voili voilà !

May the funk be with you

• Samu15
• Custom Ultra utilisateur

• #7
• Publié par
  Samu15 le 17 Sep 2007, 21:30

Funky Chicken a écrit :

Moi pour un ampli en rade il m'envoie UPS chez moi . Je leur ai juste envoyé un mail decrivant mon soucis ....... voili voilà !

Idem pour un ampli arrivé en vrac (au passage Funky Chicken, combien de jours as-tu attendu entre le retrait par ups de l'ancien et la réception du nouveau ?)...
Le seul truc c'est que côté mails ils sont souvent très longs à répondre. Et le mieux si tu le peux c'est de leur joindre des photos.

https://twitter.com/LE_Samu15
https://www.youtube.com/@RoyalWoodStudio

• InSickCure
• Custom Méga utilisateur

• #8
• Publié par
  InSickCure le 17 Sep 2007, 21:36

tu as du payer les frais d'envoie ?

boattraveller.bandcamp.com

• OktaV
• Vintage Top utilisateur

• #9
• Publié par
  OktaV le 17 Sep 2007, 21:36

quand mon ac30 est tombé en rade ups était chez moi 48 heures après (bon j'ai attendu deux pour les réparations...)

et au lieu de leur écrire, téléphonez c'est beaucoup plus rapide (ils répondent en français)

VENDS / ECHANGE

MENATONE Foxy Brown
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BOSS DD6
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• OktaV
• Vintage Top utilisateur

• #10
• Publié par
  OktaV le 17 Sep 2007, 21:38

InSickCure a écrit :

tu as du payer les frais d'envoie ?

moi non

VENDS / ECHANGE

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• InSickCure
• Custom Méga utilisateur

• #11
• Publié par
  InSickCure le 17 Sep 2007, 21:44

le recentrage est facile a faire pour un type comme moi qui a plutot 2 mains gauches pour le bricolage ? Ou alors c'est mieux de faire faire ca par un luthier ?

boattraveller.bandcamp.com

• InSickCure
• Custom Méga utilisateur

• #12
• Publié par
  InSickCure le 17 Sep 2007, 21:48

voici les photos du defaut





la suivante, c'est pour montrer que la jonction coté aigu est tout a fait normal

boattraveller.bandcamp.com

• Funky Chicken
• Custom Cool utilisateur

• #13
• Publié par
  Funky Chicken le 17 Sep 2007, 21:51

Samu15 a écrit :

Funky Chicken a écrit :

Moi pour un ampli en rade il m'envoie UPS chez moi . Je leur ai juste envoyé un mail decrivant mon soucis ....... voili voilà !

Idem pour un ampli arrivé en vrac (au passage Funky Chicken, combien de jours as-tu attendu entre le retrait par ups de l'ancien et la réception du nouveau ?)...
Le seul truc c'est que côté mails ils sont souvent très longs à répondre. Et le mieux si tu le peux c'est de leur joindre des photos.

J'ai reçu le mail de Thotho samedi soir pour me dire que je devais recevoir un mail d'UPS et qu'après je devais les appeller pour arranger une RDV ....... donc j'en sais strictement rien combien je vais attendre , j'espère pas trop ! et apparement c'est gratuit , et vaudrait mieux parce qu'un voyage France/Allemagne pour un ampli c'est pas donné !!!!!

May the funk be with you

• OktaV
• Vintage Top utilisateur

• #14
• Publié par
  OktaV le 17 Sep 2007, 21:52

si tu arrives à te servir d'un tourne vis cruciforme, non
mais commence par regarder si le pontet de la corde de Mi grave n'est pas trop excentré

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• OktaV
• Vintage Top utilisateur

• #15
• Publié par
  OktaV le 17 Sep 2007, 21:56

on voit pas trop sur tes photos mais apparemment c'est tout le chevalet qui doit être décalé donc le retour sav s'impose

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