Résolu ; énorme merci aux intervenants !

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J'ai juste du mal à envaluer ce que je vais négocier...de toute évidence il m'a menti (impossible pour un pro d'ignorer cette housse, les papiers et les accessoires) ; le prix est exagerement haut par rapport à tous les uatres revendeur. Bref ; ça s'évalue à combien un acheteur trahi ?


-----> est il possible d'avior les coordonnées de La Boite Noire pour voir avec eux ce que je peux faire ?

Mon but n'est pas du tout de flinguer, le tout est de savoir effectivement ce que le mag propose comme suivi

Si y'a facture, en effet, y'a normalement garantie. Il faut surtout vérifier ce qu'il y a de marqué sur la facture. Si c'est ok, pas de soucis.
Ensuite, si y'a pas les papiers ni la housse, il me semble normal de faire un geste commercial, même si effectivement ce n'est pas obligatoire.

Je parle de mon experience personnelle pour avoir déjà acheté une gratte type OEM dans un magasin pourtant réputé pour ne pas faire de cadeaux. J'en suis partis sans clef de réglages, sans papiers LAG mais avec un hard case "noname" et une ristourne monstre... sans négocier (la gratte marche toujours, petite précision au kazooo :mrgreen

Si la guitare est en état neuve, si la facture la présente bien comme neuve, demande lui simplement de commander la housse PRS, les clefs de réglage et un jack et de te les fournir.

Que tu ais payé un peu plus cher là que sur le net ou chez certains autres revendeurs n'est pas scandaleux en soit. Tu as eu l'avantage de pouvoir tester la gratte et d'avoir le coup de foudre, vu le nombre de grattes testée tu as pu prendre ton temps et j'imagine donc un bon suivi de tes goûts.
C'est un service qui vaux bien quelques €.

Comme le dit mr swing, la housse et les papiers sont peut être tout simplement au fond du magasin.

Si par contre il ne peut pas te les fournir, demande lui de te faire un geste sur autre chose d'une valeur equivalente, ça peut être une pédale (n'abuse pas non plus :mrgreen ou autre chose (une autre housse, un hardcase, etc...).

Effectivement, il faut réclamer la housse... Et peut-être un jack relativement "haut de gamme" pour compenser la quasi arnaque... Avec en rab' un an de cordes/réglages gratuits chez lui. C'est un minimum pour faire passer ce comportement pas très clair.

Sinon, fais-lui la réputation qu'il mérite partout sur internet... Et il risque de perdre, en ventes, beaucoup plus que ce qu'il avait gagné en te pigeonnant de la housse...

Prix de la PRS : 770€...en effet, ça peut se justifier par les bonnes conditions d'essai, les conseils...même si dans d'autres magasins j'aurais eu la même chose pour 80€ de moins...déjà ; c'est très discutable ; le service ; c'est le minimum qu'on peut attendre d'un magasin quand même !
Pour le reste ; Mr m'a bien dit que la guitare était livrée comme ça, sans rien, 2 fois...en insistant et bien étonné j'ai fini par avoir une housse à 10€ pour ne pas avoir à ramener ma gratte sous le bras...hors ; Mr ne peut pas ignorer que la guitare est vendue avec la housse PRS (50-70€) ; elle est livrée aux magasins avec (confirmé). Dans ce cas là ; c'est carrement du mensonge. A moins qu'il commande volontairement des guitare seule ; dans ce cas là ; les vendre au prix de la version normale ; c'est du vol. Dans les 2 cas je vous laisse juger...

Je vais voir ce qui va ressortir de ma négo avec lui....et selon le cas ; il va en effet perdre bcp plus en client en moins qu'avec sa pauvre housse...

Bon ben dès que t'as le résultat de ta négo, fais nous savoir...
Bonne chance en tout cas. Récupère tout ce que tu peux...

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A mon sens....

SI.....

Je ne me rappelle plus le terme juridique, mais c'est genre publicité mensongère pour une vente... En tout cas après plusieurs demande de si le gigbag était inclu le vendeur a dit "non"... Ce qui est mensonger. Et donc il est en faute, après en France leur faire un procès pour ça, ça reviendra sans doute trop cher, mais le mag étant en tort et en infraction se doit de faire quelque chose....

Au téléphone : désolé, ah oui, j'en ai plein, j'ai oublié, désolé. Possible ; j'y passe ce soir pour la récuperer avec un petit plus je pense...l'important c'est d'avoir la bonne gratte ; choisie dans de bonne conditions...le magasin, on verra après ce soir.
Merci pour vos infos qui m'ont permis de régler tout ça en un appel d'une minute (les infos étaient primordiales...) !

Je suis plutôt d'accord ; je n'avais pas l'intention de ne pas rester courtois et un procès pour ça....impensable....c'est juste extremement déplaisant de s'apercevoir après 1400€ de dépense chez lui que les prix sont 10% au dessus que partout ailleurs à Lyon et que je suis obligé de faire des recherches pour être sur que ce qu'il m'a dit est....faux...au totalça fait pas mal, 50€ de housse mini, 70€ de prix en plus, 60€ sur un ampli le mois dernier...grrrrrr

Pourtant t'aurais pu, ce mec a visiblement essayé de t'arnaquer, comme il le fera pour d'autres moins malin que toi.
Le remettre un peu a sa place lui aurait fait le plus grand bien. Et un ptit compte rendu a la boite noire aussi ...

-fx

Pour la courtoisie tout dépendra de son geste en plus de la housse ce soir...à mon avis largement dû. Pour la boite noire ; pareil ; je leur ai deja soumis le problème ; ils attendent le nom du magasin ...parcequ'en effet je ne suis pas seul ; et le prochain y a droit à 100%...

C'est clair, dans un magasin si t'ouvre pas ta gueule tu te fais avoir 90% du temps ... du coup je soutiens a 100% la vente par internet (cf le topic sur internet qui tue les mag de gratte)

Voila tiens nous au courant de l'evolution
-fx

Non ; j'ai 2 autres magasins ou après 1 ou 2 achats de moins de 100€, il m'ont reconnu et me propose tout moins cher, avec essai et conseil, sans que je demande rien. Y'en a même un qui devant moi à cherché le prix Thomann pour s'aligner....(Lyon Musique Accessoires)...bref, les vrais vendeurs ça existe et ça marche du tonnerre (voir le site du "Marchand de sons")

Cool alors, mais je n'ai pas connu ca, ni a Nancy (voir le fameux topic sur les vendeurs de Nancy), ni a Grenoble malheureusement

-fx