Guitar-Pro 7.6 probleme export audio

bonjour à tous,

Je me tourne vers vous car Guitar-Pro ne répond pas à mes mails (pourtant courtois ;-)

Depuis plusieurs semaines j'essaie d'exporter des pistes GP au format audio (quel qu'il soit). Le logiciel m'interroge normalement sur la qualité attendue de l'export, sur l'emplacement de destination. Une fois sélectionné OK, la barre de défilement entame un léger mouvement et GP se ferme brutalement. Je suis limité à exporter des midi et évidemment pour récupérer un jeu de guitare correct en Home studio, c'est pas génial.

L'équipe GP avait répondu au tout premier message. J'avais donc désinstallé l'appli et réinstallé la dernière version. Le problème subsiste. A leur demande, je leur ai transmis des rapports de diagnostics voici plusieurs semaines et depuis plus de réaction de leur part.

Je me demandais si quelqu'un sur le forum avait déjà rencontré ce pb d'export et s'il a pu le résoudre. Merci pour votre patience à me lire ...

bien cordialement,

Thierry

GP 7.6 Buid 2089
Logiciel Home Studio : Studio One Pro 5.5
Carte son Présonus Audiobox usb 96
Windows 10 21h1 - 16 Go Ram - Intel(R) Core(TM) i5-9400 CPU @ 2.90GHz 2.90 GHz

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