Seymour Duncan Antiquity humbucker de guitarpartsresource

J'ai effectué plusieurs commandes sur ce site, et ils m'ont toujours paru très sérieux, rapides, et surtout très compétitifs .

Je me répète et je vous confirme, je n'en suis pas à ma 1ère commande chez eux aussi, et j'étais satisfait de ce site depuis 3 ans.
Mais là, l'arnaque est indéniable.
Et non, toujours pas de réponse de leur part sur leur mail sales@guitarpartsresource.com. Je n'ai pas payé par Paypal mais pas carte bancaire. Il y a un n° de transaction, mais inexploitable sur Paypal, je ne peux pas établir de réclamation avec ce n° de transaction.
Je me doutais qu'ils ne répondraient pas ce WE, je leur ai mailé la réclamation Vendredi soir, donc même compte-tenu du décalage horaire, une réponse avant aujourd'hui était improbable. Mais là, ça se fait attendre... Consultent-il seulement cette adresse mail de temps en temps ?
Je pense poster l'arnaque sur le forum du site Seymour Duncan pour essayer de faire bouger les choses.

Salut, désolé pour toi... J'ai aussi effectué un très grand nombre de transactions avec eux sans le moindre problème. J'ai commandé des trucs samedi, puis je leur ai envoyé un mail dimanche pour changer ma commande, lundi j'ai reçu un mail de Jeff qui m'indiquait qu'ils avait effectué le changement. Donc plutôt hyper réactif...
Ne t'emballes pas je suis sur que tout va s'arranger. tiens nous au courant.

Au pire, ce micro merdique tu ne l'installeras jamais sur une guitare...

perso, j' attendrai une réponse d'abord via Email, puis si demain silence radio ( ?? ) je leur téléphonerai ( english speaking + décalage horaire !! ) en leur expliquant la mésaventure et les prévenant que tu retournes l'objet en question pour un échange conforme !! ( avec photocopie de la facture d'achat jointe avec le colis )

je plussoie pour ce scenario...

Bon, il y a du nouveau de chez guitarpartsresource, mais on va appeler ça une joie de courte durée.
1èrement un mail laconique :
I'll send out a new one today!
Puis un mail Paypal :
Shopping CartSD ANTIQUITY HUMBUCKER NECK PICKUPCTS 500K AUDIO SPLIT SHAFT POTSHORTY SWITCHCRAFT TOGGLE SWITCH FOR LES PAUL

C'est sympa mais il y a boulette : ce que je veux, c'est un Antiquity Bridge !
Pfff... Y'en a qui sont jamais contents

passe leur un coup de fil avant qu'ils ne l'envoient

C'est ce que je viens de faire avant de voir ton post, mais, je suis tombé sur une boite vocale . Bon, je leur ai laissé le message, alors s'il comprenne mon accent anglais au fin fond de l'Ohio, avec un peu de chance...

alors t'as eu des niouzes ?, je commande souvent chez eux, (j'ai d'ailleurs une commande en cours. Jusqu’à présent tout s’est à peu près bien passé. Il y a du choix, et les prix sont vraiment bien placé, surtout en dessous de 150 € FpI il n'y a pas de douane.
Néanmoins, deux petits reproches, l'emballage est souvent sommaire, genre je te refourgue le tout dans le même carton, sans séparer les éléments donc un pickguard avec un bracket te relique le pickguard pendant le transport.
J'ai aussi remarqué qu'il faut mieux prendre des pièces de "marque" gibs ou 7ender, le reste est quand même cheap, avec des soucis de qualité (pickguard pas ajusté...) et parfois aussi une impression de 2eme main...

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Je suis hébété. Ca n'est pas le souvenir que j'en ai...mais bien au contraire, d'une rapidité d'expédition, d'un sérieux irréprochable, d'emballages top...

on en a pour son prix, mais c'est pas du Callaham, ni du Faber, ça m'a pas empêché de recommander chez eux, notamment pour du hardware dépoli mais pour certain trucs je préfère désormais m'abstenir (genre pickguard)

Alors les news : on en est toujours au mail envoyé 'I'll send you a new one', ce qui signifie que j'attends l'arrivée d'un SD Antiquity Bridge, avec la peur qu'ils m'aient renvoyé le neck (qui est bien un Antiquity, lui), comme expliqué plus haut.
Ayant d'autres achats en vue chez eux aussi, je suis aussi impatient que vous de savoir s'ils vont réparer l'erreur correctement et rapidement .

Livré ce jour : un SD Antiquity HB neck .
Quelle histoire !
Bon, je leur ai renvoyé un mail...
Sur le principe, le geste est très commerçant, mais bonjour les désagréments quand même.

lol tu vas pouvoir équiper plusieurs guitares !!

Pour vous tenir au courant sur cette histoire, je leur ai donné l'info par mail (sur leurs 2 adresses mail) de leur erreur. Pas de retour. Au tél, j'ai toujours un répondeur.
J'ai poussé la connerie jusqu'à faire une autre petite commande de petit matos chez eux => montant débité, mais pas de confirmation d'envoi depuis 2 semaines.
Ca craint à max.

Je viens de recevoir ma dernière commande, pas de soucis.
J'avais un peu peur car j'avais pris un shipping sans suivi. Mais tout est bien arrivé.