Le topic des soucis de PC (logiciel/matériel)

PSYCHOLOGIE DE COMPTOIR !



CQFD : tu reconnais donc qu'il y a ÉNORMÉMENT d'utilisateurs lambda Angel. Merci pour cette belle démo. Et encore je t'ai pas filé les vrais chiffres ...
promis, prochaine réunion de l'entreprise je relève les chiffres et je te les donnes.

Ben oui, ils sont sur les forums, donc ils n'appellent pas le SAV. Donc c'est pas les gens avec qui tu traites. Et donc?

kleuk: le problème, c'est que, comme à chaque fois, tu te sens le besoin de ponctuer le débat par "j'ai essayé windows, deux fois, c'était de la merde". Oui, ça me fait chier de tomber sur tant de médiocrité (ou paresse intellectuelle, c'est pareil) quand je vais sur un sujet qui manifestement ne traite PAS de linux.

heu je ne comprends pas comment tu peux nié certaisn faits.
Les gens appel les services de SAV evidement,
toutes les fgrosses boite ont leur propre sav.. cest bien pour faire face a une demande

Tu serais étonné du nombre d'appel que l'on peut anticiper en traînant sur ces forums... le client lambda va chercher des information un peu partout concernant son produit, limite il est plus au courant du produit que le vendeur, cela dit il ne comprend pas plus que le vendeur ce dont il est question.

Encore plus pour une panne.


Je fonctionnais comme ça pour SHARP, forum homecinema, j'observais les clients et leurs demandes d'infos, souvent je leurs donnais réponse a leur question, des fois je savais qu'ils allaient appelle, on parlait même de leur forum.

Et tu connais le danger de ces forums ? ils créent des mythes sur des pannes ou symptômes à tel point que souvent on change un TV pour un simple phénomène de rémanence (PLASMA) qui peut se résoudre par le fait de mettre son TV en mode analogique avec la neige pendant quelques heures. Le banding aussi, les clients cherchaient dès réception de leur TV le défaut au lieu de profiter de leur produit en bon fonctionnement. Et sur ces forums on retrouve pas mal de gens pros, mais aussi énormément de nazes qui n'y pitent rien du tout.

Tu transferts ce genre de choses à l'informatique et tu as hardware.fr ... avec les mêmes schémas.
la convergence numérique complique la chose en terme de SAV et de compréhension du numérique et de l'informatique lié à l'utilisation des produits en pleine fonctionnalité.
il y a en fait peu de gens qui comprennent 100 % du fonctionnement du produit ou de l'association de leur produit numérique avec l'informatique.

et pour revenir à l'informatique : ENORMEMENT d'utilisateurs ne comprennent rien... j'explique tous les jours la différence entre un problème software et un problème hardware... et ce environ 80 fois par jour... et en fait environ 30 000 fois par an, moi seul... tu veux queje te dise combien on est au sav multimédia ?

Être curieux c'est bien, être curieux par rapport à des choses intéressantes et utiles c'est mieux.
Je pourrais si je n'avais rien d'autre à foutre passer des heures à chercher comment faire de la mao sous linux.
Ou je peux utiliser ce temps pour maîtriser Windows, Cubase et Protools et pouvoir communiquer facilement avec la plupart des, pros ou pas, dans ce domaine. A part pour faire du réseau, utiliser linux n'apporte rien mise à part le fait de pouvoir dire "j'utilise linux". Comme passer pour un 1337 user m'intéresse moyennement, ça ne me concerne pas.

C'est de la suractivité intellectuelle que de transformer sciemment ce que disent tes interlocuteurs ?
J'utilise Windows depuis 1998 et j'ai connu 1998, 1998 SE, 2000, Xp Home et XP Pro.
J'ai désormais aussi un Seven pro, mais comme je ne m'en sers quasi pas, je n'en parle pas (et bien avant j'ai connu le DOS et les disquettes format 33 tours, j'écrivais mes programmes en Basic et en Pascal).
J'ai l'impression que c'est toi qui as "essayé Linux, deux fois, c'était de la merde" et qui te permet néanmoins des généralisations crétines.
La paresse intellectuelle, je crois qu'elle est dans ton camp.

Tiens, un autre qui n'y connait rien mais ramène quand même sa science péremptoire "ex nihilo"

Bonjour à tous,

Etant nulle en informatique ( et je l'assume à 100% ) je viens demander de l'aide, ou du moins des informations.

Voilà mon pc date de mai 2006...dernier formatage aout 2010.

Raison du formatage : mon pc ramait, que ce soit internet ou pas internet.
Et depuis que j'ai formaté...bah c'est pareil, ça rame ça rame...je suis en cable Ethernet...mon netbook en wifi, avec le netbook ça va 20 fois plus vite ( je n'exagère pas). Donc ça ne vient pas de la connexion internet mais bel et bien de mon pc ( jusque là tout va bien j'ai réussi à déduire ça toute seule).
Problème : d'où cette lenteur peut elle venir?
Sachant que ma configuration n'a pas changé, qu'avant ça ramait pas...que j'ai tout pareil ( composants, windows xp...)

Merci d'avance!

Attends je comprends pas, quel rapport avec Internet ?

Tu as réinstallé les pilotes de ta carte-mère ?
Particulièrement celui du chip ethernet ?
As-tu un antivirus, un Firewall ?

(Et là je suis bien entendu MDR)

Mort de rire ? Cela fait un paquet d'années qu'installer les drivers de la carte mère est facultatif. A l'époque où elle a acheté son pc par contre installer le moindre truc sous linux relevait de l'épreuve de force

Mais je n'utilise PAS linux et je n'ai PAS dit que c'était de la merde. J'ai dit que sa complexité d'approche en faisait quelque chose de très inaccessible pour le grand public par rapport à windows. Evidemment au boulot on a un cluster de calcul qui tourne sous linux, je n'ai rien à y redire, je demande juste à un utilisateur expert quand j'ai besoin de m'en servir.

Et je te RE-cite car tu as la tête dure:

la partie en gras est 1) fausse: j'utilise XP depuis 2003, aucun bug majeur à reporter et 2) inutile et hors de propos. La question était: les codes sources sont-ils différents: ça n'appelait aucun commentaire sur leur prétendue qualité. Donc puisque ton commentaire est 1) faux et 2) hors propos, j'en déduis que c'est du troll pur et simple. ça ne fait qu'envenimer le débat, comme cela vient de se produire, et comme cela se produit à chaque fois que tu mets les pieds ici...

Non mais discuter avec Kleuck est parfaitement inutile hein, c'est un mec capable de te sortir que windows c'est de la merde parce que le menu programmes ne classe pas les logiciels par catégories par défaut

Donc on pourrait peut-être en revenir au problème de Lucie, mais pour cela faudrait déjà le définir clairement, si le pc est lent de manière général ou si c'est Internet qui a du mal.

Bref, tu es gentil, mais je n'ai à aucun moment parlé de Linux, c'est vous qui avez embrayé la dessus comme si vous aviez un complexe quelque part -plus j'y pense plus je crois que c'est ça en fait.
C'est donc toi qui lance et envenime le débat.

Ha, un site pour trouver tes driver, avec un petit utilitaire qui analyse ton Hardware : http://www.touslesdrivers.com/

MDR kleuck