skynet a écrit :
d'ailleurs , on peut même se demander qui sont les plus nuls : nous ou les gens qu'on appelle à l'aide!
Y'en a qui sont vraiment incompetents, là bas. Ils doivent etre formés pour s'occuper d'un nombre restreint de problemes qui reviennent souvent, et ils doivent connaitre des procedures par coeur. Du coup, on dirait qu'ils reflechissent pas et qu'ils essayent de se ramener à ces problèmes connus, sans jamais essayer de trouver quel est le VERITABLE probleme.
Nous, pendant ce temps, chez nous, on teste différents cables, le modem du voisin, on teste avec d'autres filtres, on installe le tout sur une autre machine, on fait tout notre possible pour cerner le problème et être sûr que ça vient pas de chez nous. Eux, ils sont persuadés qu'on est stupide et qu'on a oublié de brancher la bête. Si c'est pas prendre le client pour des truffes, ça ...