Saddakoh a écrit :
Tu bosses chez eux?
Bref tu n'as pas compris grand chose au post d'origine apparemment mais c'est pas grave, je te laisse avoir raison comme tu comprends tout de suite sur le reste...
Bien évidemment, le mec il découvre l'option Recommandation, se goure d'onglet pour son envoi et c'est moi qui comprend rien. La bonne vieille ficelle de faire passer l'autre pour un imbécile.
Saddakoh a écrit :
Comme je l'indiquais, au delà du prix qui m'a surpris, c'est vraiment la méthode à tiroir de leur site qui m'a parue limite.
Car n'en déplaise à certains, quand tu suis tout simplement le cheminement pour faire ton envoi, dans mon cas on m'annonce en grand un tarif à partir de 6,90€, ce qui est vrai, mais à chaque page tu te rends compte que pour avoir ce que j'estime le "vrai" service colissimo, bah t'approche du double du prix de base...
Saddakoh a écrit :
Oui bien entendu, n'empêche que quand je vais pour un colissimo, je ne m'attends pas à ce que le prix de base indiqué soit pour un point relais, et qu'il faille quasiment ajouter 50% à ce prix pour commencer à être sur une offre à domicile...
ça me semblait logique, mais si tout le monde est ok avec ça
Non, quand tu suis le cheminement simple/normal/logique pour envoyer un Colissimo (donc quand tu sais ce que tu veux) tu vas directement sur la section Colis / Imprimez vos étiquettes Colissimo (en plein devant les yeux sur la page d'accueil) où on te donne uniquement le tarif Colissimo (tarif standard sans option de recommandation à choisir ensuite, la base quoi)
Faut utiliser un onglet de comparateur de prix pour avoir plusieurs offres, et dans ce cas on ne se plaint pas d'avoir ces différentes offres (et même là les choix sont clairs)
Bref, même si je trouve leurs tarifs abusé et le service souvent pas à la hauteur, faut savoir reconnaitre quand l'outil fonctionne mal parce qu'on s'en sert mal.
Après peut être que vu que je suis un imbécile qui comprend pas grand chose le site s'adapte à moi et rend les choses faciles, qui sait...
Il ne faut pas compter sur ceux qui ont créé les problèmes pour les résoudre.
"La religion est une insulte à la dignité humaine. Que ce soit avec ou sans elle, il y aura toujours des gens bien qui font de bonnes choses, et des mauvais qui font de mauvaises choses. Mais pour que des gens bien agissent mal, il faut la religion." S.WEINBERG
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