Jose66 a écrit :
Par contre Thomann avec sa livraison par UPS c'est une plaie. Ils ne mettent pas le colis en relais en cas d'absence sûrement à cause de la valeur car UPS par téléphone m'a dit que c'est Thomann qui refuse le dépôt (accords commerciaux très certainement passé un certain montant car mon autre commande avait été déposé en relais). Au bout de 3 passages ça aurait été un dépôt sur Montpellier à 180km de chez moi...obligé de poser une journée. Pas top franchement.
La prochaine fois, je ferais livrer chez ma mère
Moui, tu sais moi dans la commande j'avais précisé "pas de remise chez les voisins, que de la livraison à domicile" (mes parents à la retraite étaient là pour réceptionner le colis). Du coup Thomann est passé par un autre prestataire que UPS.
Bin au final de transport en Allemagne a été super rapide, une fois arrivé en France ça a été remis au service de la Poste... Et là début de la galère. Colis en attente, statut pas à jour, le truc a traîné. Au final mes parents qui étaient au domicile et attendaient la livraison ont juste eu droit à un mot dans la boîte aux lettres "vous avez un colis à aller chercher à la poste".
Ils ont donc dû se débrouiller pour aller chercher le colis à mon nom et le colis réceptionné était dans un état lamentable avec le carton déchiré et tout, comme si le colis avait été balancé sans soin. Bref, service totalement pourri, il vaut mieux passer par UPS je pense
