Faits d'actualité graves/choquants/...

Je la connais, gueuler elle l'a fait ! Quand a Julien, tu as son numero ?

gueuler sur un chef je voulais dire…

http://www.rtl.fr/emission/181(...).html

C'est ce qu'elle a fait. Le chef lui a dit : " fallait appeler avant (lorsque les standards était saturés)"

C'est très con... Je me renseigne.

Juste comme ça, biz, tu connais pas un mec qui est stewart et qui s'apelle Fred?

Marrant l'histoire du billet annule.
D'une facon generale, de ce que je vois ici, le gros probleme de Air France (par rapport a Cathay Pacific qui assure le meme vol Hong Kong- paris), c'est la gestion des problemes clientele.
Pour plein de petites raisons organisationelles, les problemes degenerent facilement, alors que c'est rarement le cas avec, par exemple, Cathay Pacific.
Bien sur, hors probleme, concernant le service pour le vol HK-Paris, les deux companies se valent.

(la derniere fois que j'ai eu un probleme avec Air France, a Charles de gaulle, ca a fini avec une escorte de flics qui est venu me chercher...).

Sanguin, hein ?

Disons que je suis hyyypppeerrrr cool. Jusqu'au moment ou on gratouille la ou il fallait pas. A ce moment la, je deviens...treeeeeeees chiant.
Tellement chaint qu'il y a plus qu'a appeler les forces de l'ordre (j'ai eu droit a l'escorte policiere plusieurs fois avec la sncf, et meme dans...un hopital allemand).

J'en connais à peu près 12, et sur les 15000 PNC il doit y en avoir d'autres

Bahamut: renseignement pris, tu as du tomber sur un tocard! Rappelle le service client, normalement ton billet doit intégralement être remboursé. Ca me paraissait bizarre aussi...
On est pas à l'abris d'une mauvaise gestion de souci clientèle, dans aucune compagnie malheureusement... Moi un qui m'a marqué c'est zizijet. Heureusement j'ai plus à les prendre parce c'était quelque chose.

Je lui en parlerai j'espère que sa va pouvoir s'arranger. d'après le résponsable qu'elle a eu au téléphone elle peut se faire rembourser son billet si elle envoie un courier mais le temps que la procédure se termine je serai rentré en France et le week-end romantique est à l'eau.

D'après un ami juriste, il y'a possibilité de procès car les termes du contrat n'aurait pas été satisfait par Air France. Après il faut lire les petites lignes, et voir si sa vaut le coup lol.


J'aime pas les grèvistes

La plupart des grévistes avec qui j'ai pu parler n'aiment pas les grèves. Etonnant, non ?





lui

Ha euh je pensais pas autant. C'est juste un stew des longs courriers, il anime une assoc pour les résidents d'un île en afrique etc, il fait ça avec air france, donc je pensais qu'il avait une petite notoriété...

La plupart des gréviste avec qui j'ai pu parlé ne savent pas pourquoi ils font grêve...et je trouve sa encore plus affligeant.

J'écoute pas mal la radio ces jours ci et on parle beaucoup de la grève des pilotes.

Je suis sidéré de voir que les médias attaquent à ce point le droit de grève sous des prétextes bidons (ce sont des nantis, ils n'ont pas à faire grève), mais je suis carrément écoeuré de voir que le public (appels téléphoniques à la radio, forums divers dont ici) emboïte ce pas là avec de moins en moins de complexe.

Il y a quelques années (bon, mettons 12-15), faire la grève était perçu comme un mal nécessaire, une extrémité réjouissante pour personne mais inhérente à un combat inégal. On y voyait la valeur pour la collectivité.
Aujourd'hui, on en est à glorifier l'individualisme au point de ne plus voir que son propre inconfort dans la grève, mais à le projeter en plus vers les grévistes : "ces salauds de privilégiés qui nous font chier pour garder leurs privilèges". Le plus glauque argument que j'ai entendu (un polémiste lundi soir sur RTL "on refait le monde") : "la grève des pilotes est dégueulasse parce qu'elle est corporatiste".

Je trouve ce retournement très inquiétant.
Je ne souhaite pas lancer le débat sur le sujet de cette grève, ni de ses arguments. Je fais là des réflexions générales.

tentez iberia, vous verrez qu'air france est vraiment pas si mal

Pour répondre à Fozzie => Ptet parce que ça se généralise aussi. Vu d'extérieur, on a l'impression de toujours avoir une greve, et souvent par les memes (cheminots, air france, profs pour ne citer qu'un trio de tete ?). Enfin perso c'est l'impression que j'ai.

Comme a dit notre bon Serge Dassault: " la grêve c'est le cancer de la France"


Et d'un côté il n'a pas tord ! D'un point de vue économique c'est catastorphique pour nous et c'est encore pire au niveau commercial car les entreprises étrangères ne veulent pas bosser avec nous car ils on peur des grèves.