loicdulux a écrit :
Ils proposent de la reprendre et de rembourser. Ils n'ont pas de stocks et ne comptent pas en reproduire.
Franchement tu es dur. Si ca me gênait, je leur renverrais. Maintenant franchement... Ca ne me gêne pas.
(et qui sait... ca sera dans 100 LA guitare, celle qui a le petit défaut, qui sera la plus recherchée comme un timbre... hahaha! m'en fous je serais plus là , moi je vais la patiner avec ma sueur pendant ce temps.)
Je pense qu'il y aura d'autres goodies dont un T-shirt.
Et les autres, vos avis?
Leur réponse est je trouve à la hauteur de cette marque. C'est sincère, ils se confondent en excuses, ne font pas de problèmes et te laissent le choix, bref, je suis pas déçu, c'est toujours sérieux.
Le défaut est mineur, perso je ferais avec, même si en effet un tee-shirt c'est un peu léger.
Pour ce genre de défaut, on aurait pu s'attendre à un "on vous rembourse le case qui coûte une fortune"/on vous paye la facture du luthier, par contre, mais bon, c'est déjà pas mal et encore une fois, ils acceptent de la reprendre.... demande une sangle