Fractal Audio Axe-FX II User's Club

Et voilà ça dérape encore. Pour une fois avec Collu, nous sommes blancs comme neige.

Si ça continue, je vais poster des extraits de mon bêtisier du bureau (je suis secrétaire de rédaction dans un quotidien)

Ils vont peut-être proposer d'envoyer une EPROM à remplacer soi-même.
C'est très simple à faire.
Au pire, la facture sera de quelques euros. Mais connaissant G66, ils ne vont peut-être même pas facturer ça (attention, je n'ai aucun lien avec G66 et ce n'est qu'une supposition).

Je répondais à cette croyance que les SAV bossent gratuitement, en dehors de garantie, avec le sourire... Pour le cas présent, je ne connais qu'un cas, c'est celui de Spawn-x. Et si mes souvenirs sont bons, il a dû se battre un moment, avec des échanges d'email entre Cliff et G66, proposant même de payer l'EPROM alors que son axe était sous garantie: son seul tort était de l'avoir acheté aux US. C'était un feuilleton ici sur g.com. Le problème de LOMECHUSA62 est qu'il ne sait pas si c'est l'EPROM qui est mort, que son axe fx n'est plus sous garantie, qu'il n'est même plus fabriqué.

LOMECHUSA62 : essaie de démonter ton axe et bouge délicatement les contacts. C'est peut-être un connecteur nappe (EPROM ou autre) qui s'est déboité.

Bien vu Raca, faux Biosmog.

Nicolas de G66 m'envoie une EPROM à changer moi-même, si le problème persiste, je l'envoie et ils me le réparent.

G66, soit, LE SAV efficace !

LOMECHUSA62 : essaie de démonter ton axe et bouge délicatement les contacts. C'est peut-être un connecteur nappe (EPROM ou autre) qui s'est déboité.

Malheureusement, ce n'est pas ça, surtout que je ne l'ai jamais déplacé :-(

Ton avatar me perturbe

gratuitement?

Historiquement, je pense que le SAV G66 est vraiment efficace !
Et assez rapide, c'est un bon plus que l'on voit au fil des posts.
Je crois que c'est aussi cela la force de Fractal, une petite structure réactive.
C'est important de se démarquer ainsi par rapport à la concurrence.
Dans le milieu de la guitare le bouche à oreille est très important... donc d'avoir une bonne réputation, c'est vitale.

On m'envoie l'EPROM gratuitement, si cela ne résout pas le probleme, je l'envoie à mes frais et "la réparation ne devrait pas coûter grand chose" d'après g66. À compter qu'elle coûte quelque chose. Et on me le renvoie gratuitement. Donc au pire, je ne paierai presque rien.
Bravo g66

Je confirme ils déchirent chez G66

Ça sent le firmware 20. Je le sens. Je le sais. Je sens que je le sais. Je sais que je le sens...

Bon,
En fait j'ai fait chier tout le monde pour rien.
J'ai ouvert la bête, il y avait juste un câble mal connecté, il fonctionne à présent parfaitement....