Skrydstrup, franchement...

+1

et bien voila tout est bien qui finit bien enfin espérons vu le prix de l'investissement...

il a surement commencé avec un service client irréprochable, trés disponible et puis les commandes s'enchainent au niveau international et on connait la suite...

j'éspère que quand clarky sera aussi prospère il gardera sa disponibilité et sa sympathie




ps : clarky quand j'aurais réglé cette histoire j'aimerais bien voir avec toi pour une interface...

bon je vais être vulgaire, c'est pas contre toi. : MAIS APPEL LE BORDEL!!!

je sais pas bien que c'est pas donné d'appelé le danemark et que c'est galère de parlé dans une langue étrangère au téléphone (enfin vu le rpix du looper, ça vaut bien 10€ de tel). mais franchement pour la somme énorme que tu as débourssé, t'as le droit de gueulé un peu. et le truc avec le telephone, c'est que ça les met devant le fait accompli les mecs, si ce sont de bons commerçant, ils seront géné et s'excuserons, si ils se foutent de ta gueule ouvertement tu le vera aussi, et dans ce cas demande qu'ils te remboursent...

et puis ça m'étonerait qu'un top class utilisateur soit un troll...

j'y ai bien pensé mais on m'avait prévenu qu'il avait longtemps travaillé dans le batiment
et sur hri c'est arrivé à pas mal de gars aussi, puis que ce soit bradshaw steen ou les autres, c'est un peu partout pareil, ils sont tous en retard sur leur livraison mais ils prennent quand même de nouvelles commandes

Bah suffit de voir Mario Marino, le patron d'Axess Electronics: répond toujours aux mails en moins de 24h, super disponible, des tonnes d'histoires d'utilisateurs qu'il a appellé pendant des heures pour les aider avec leur matos Axess, etc.
Ou encore John Suhr, en voilà un qui est au-delà du top niveau service client (avant et après vente)...

Mais bon, des histoires de service client moyen moins par Steen Skrydstrup venant d'utilisateurs "lambda" (comprendre, pas Petrucci, The Edge&co), il y en a quelques-unes depuis quelques temps, et pour les prix Bruno me disait récemment sur ce même forum que Steen s'en servait pour ésélectionner" sa clientèle, pareil pour les délais,...

@Earthworm Jim: en fait, si ryu n'est pas un troll, ce n'est pas tant parce qu'il est Top Class Utilisateur que parce que ça fait un bout de temps qu'il en parle, de commander chez Skrydstrup, et de la commande en question

oui et d'après bobba, ce serait billbockey le troll. jette un oeil sur le topic sur masterofpedal qui vient d'être verouiller.

j'vais finir par les mettre les photos

Aucun problème


Avec plaisir

par contre c'est vrai que pour suhr, ed répond trés rapidement aux mails
et en plus il est trés patient, vu la quantité de question que je lui ai posé
mais on ne parle pas directement au boss

Bah sur HRI en tout cas, il répond à quasiment tout ce qui parle 3+SE ou OD100.
Et rien que sa politique (pour les US en tout cas) de proposer la mise à la version en cours de ses amplis (vu qu'il tweak tout le temps ses modèles) au simple prix du port, franchement, c'est bluffant...

aaaahhhh ne me parle pas d'od100 en ce moment je GAS comme un fou
mais j'ai toujours pas choisi entre std et std+

cela dit il n'a pas l'air meilleur sur les délais...

Ah bah pareil, ya de grandes chances pour que, dès que la saison de bal sera bouclée, je revende le Triamp pour prendre un OD100 Std ou Std+ aussi, sachant que j'avais flashé sur la Std de Bruno...
D'ailleurs on va aller tester tout ça chez Gillou avec Gounzy la semaine prochaine

ah ben j'attends tes impressions alors! vu mon emploi du temps et les têtes dispo en stock chez gilles je vais devoir acheter en aveugle donc tous les commentaires sont bons à prendre

Oui bien entendu, on fera un compte-rendu circonstancié de la virée