Litige luthier (resolu et bien)

et il n'a pas de tél portable ce luthier ??

C'est pas grave ça. Un luthier c'est un luthier avec un atelier. Pas de besoin de portable quand on ne bouge pas de son local tous les 5 minutes.

De nos jours par contre il faut assurer niveau com derrière. Si on a un répondeur et que l'on ne rappel jamais, que l'on a une boite mail qui sert de poubelle sans réponse ça peut rapidement faire stresser des gens qui n'auraient jamais pensé à mal il y a moins de dix ans.

Perso j'ai un soucis, je me pointe et j'en parle. J'avais eu des soucis avec une gratte il y a quelques années et j'ai fait mes 100 bornes pour aller régler le problème en personne au moins c'est fait.

Et il saigne encore un peu du nez ??

Bonjour,

Quelques conseils qui me semblent evidents (j'avoue que c'est toujours facile de parler pour les autres) :

Ma guitare est en cours de fabrication chez mon luthier favori :

-Il m'a fait un devis détaillé que j'ai lu, accepté et gardé.

-Il me demande de passer à son atelier pour que je vois les nouvelles evolutions de mon instrument au cas ou il y aurait qqch à reprendre avant d'aller plus loin et que se soit irrecuperable.

J'en profite pour lui faire des visites surprises, pas pour surveiller mais plutôt par impatience de voir l'avancée du boulot, j'ai l'impression de moins languir...

Dans ton cas il devrait garder "sa" guitare (apparament ce n'est pas celle que tu voulais donc pas la tienne), la mettre en vente et t'en refaire une.
C'est un bon compromis pour garder son client et sa notoriété.

Tout le monde peut se tromper même si je trouve que c'est un peu gros.

Donc deux choix possibles puisque tu es en position de force :

Soit tu te contentes des aménagements promis s'ils te conviennent, si tu le connais bien et s'il a de bonnes excuses, soit (et tu es dans ton droit) tu en demande à repartir de zéro.

Bonne chance et tiens nous au courant. Je suis optimiste.

Je vois pas bien comment tu peux arguer de ton bon droit sans preuves. Mais je suis optimiste aussi, surtout au temps du web ils peuvent pas se permettre de la mauvaise pub.

Je voulais dire par là que tu as subi une injustice et que tu es en position de réclammer un dédommagement.

Preuve ou pas, il sait très bien qu'il a fait une connerie et qu'il te doit qqch, il faut être ferme et ne pas accepter un dédomagement superficiel ou qui ne te conviens pas.

re a+

foto,

il y a quand même des choses assez étonnantes.

Je suppose que ton épouse t'a montré le projet de construction de la guitare.

Dans ce cas tu as eu un contact avec le luthier, il a proposé un projet, fait un devis, un suivi etc etc pour fixer un prix final.

Dans ce cas je ne vois pas comment il pourrait se gourer de telle manière en ce qui concerne la construction de la guitare !

Ce que je veux dire, c'est que j'ai du mal à comprendre comment on peut se lancer dans un tel projet/cadeau avec tant de légèreté.

Tu pourrais nous décrire la guitare, les specs et nous dire comment s'et déroulé la construction, le timing etc etc.

Plus de détails pour quon comprenne ....

Tu l'accuserais de ne pas avoir livré la guitare? Trop bien, de son côté il peut rétorquer que tu n'as jamais payé (liquide) voir même que tu n'as jamais rien commandé chez lui (pas de devis)...

je t'explique en gros. Pour mes 30ans, ma femme a decidé de m'offrir une guitare, je voulais un modele unique donc nous nous somme orientés vers un luthier (et pas n'importe lequel). Nous y sommes allés ensemble avec photos et descriptif complet. J'ai essayé chez ce dernier une guitare dont le manche m'a plu donc ok. Il m'a proposé des micros + un systeme de switch que je ne connaissais pas et pendant ce temps, il prenait des notes.
Le descriptif voulu fait, nous demandons s'il est possible de la faire dans moins de deux mois (cadeau d'anniversaire oblige) et dans notre budget (erreur ne jamais faire ça). Il nous dit ok qu'il fera tout pour.
Un acompte et il commencera uniquement lorsqu'il aura toute les pieces.
Dans les 2 semaines qui suivaient, nous l'avons appelé plusieurs fois pour savoir s'il avait reçu les pieces, donner l'accord pour ajouter le switch et confirmer les 22 cases. Il ne l'avait pas commencée.
2 semaine plus tard, il etait en deplacement pendant 5 jours nous avons appelé l'atelier ,tjs pas commencée, mais au vernissage. Le mec tre sympa me ressure me dit que c'est bien******qui la fait et lors de son retour fera l'assemblage...
La guitare etait prete le jour J. Lors de notre entrée dans l'atelier ni moi ni ma femme( a laquelle je montrais ts les jours des photos et meme des montages, je la saoulais en gros) n'avons reconnu la guitare.

Tu veux dire que la gratte livrée ne correspondait pas aux photos de la construction ?

Si "à peu pres"
une peugeot 307 ressemble "à peu pres à la 308" mais c'est pas du tout la meme bagnole

Ben si les photos ne t'ont pas mis la puce à l'oreille, c'est qu'elles correspondaient à ton attente, non ?

"mes" photos, que je piochais dans divers sites ou magasines.

Ah, OK... Je pensais à des photos envoyées par le luthier au fil de la construction...

Toujours pas de nouvelles de lui ?

Toujours pas, nous lui donnons jusqu'à demain.
Maintenant je sais exactement le prix qu'elle a couté (comme par hasard pile poil notre budget) je pense qu'il avait le corps de la guitare deja fait et le manche aussi, il a juste decoupé la tete pour qu'elle ressemble à peu pres à ce que je voulais. Il m'a dit qu'il la trouvais trop agressive.